知识屋:更实用的电脑技术知识网站
所在位置:首页 > QQ专区 > 技术汇总

腾讯QQ2012总是提示软件完整性遭到破坏,无法继续使用的解决方法

发布时间:2012-07-19 09:36:46作者:知识屋

点评:最近在登陆qq的时候经常提示软件完整性遭到破坏,无法继续使用,经过排查可能是通过一些外挂等导致

 

最近qq开始严查外挂力度,修改任何地方都会提示这个问题,如果单独修复比较麻烦。


用游戏外挂的朋友可以注意下,修复方法比较简单,重新安装一下最新的qq2012即可,建议下载后留一份,免得每次都麻烦。

如果覆盖原来的目录不能用,可以换个目录即可。qq安装时会自动删除老版本,原来的聊天记录会保存的。

如果不想安装可以参考官方的方法:

检测到QQ运行环境异常,继续使用可能存在安全隐患,建议尝试重新安装QQ 错误 0x00008008

以上问题,请按如下操作步骤提供日志文件,发送到邮箱706060707@qq.com,以便我们分析原因、修复可能存在的BUG问题:


 

1、打开目录 C:WindowsSystem32drivers ,找出文件:QQProtect.sys


 

2、右击桌面的QQ图标,选择“属性”,在打开的面板中,点击“打开文件位置”(XP系统是“查找目标”按钮),在打开的文件夹中,找出文件:QQProtect.exe 和 QQProtectVi.dat


 

3、如下图(XP操作系统是:“开始”—>“运行”):


 



 

输入 %appdata%TencentLogs,回车,


 

或者打开目录:C:Users您的电脑用户名AppDataRoamingTencentLogs


 

在这个logs文件夹里,找出以下几个文件:


 

qq.tlg、qq.tlg.1、qq.tlg.2、QQProtect.tlg、QQ2010Setup_开头 的所有文件



 

二、启动QQ、或使用过程中可能会遇到以下问题:


 

弹出错误报告:QQProtect遇到未知错误(QQ遇到未知错误不在此例):


 



 

请按如下操作步骤提供日志文件,发送到邮箱706060707@qq.com,以便我们分析原因、修复可能存在的BUG问题:www.zhishiwu.com 电脑技术吧


 


如下图(XP操作系统是:“开始”—>“运行”):


输入 %temp%tencent回车,找出 .dmp文件 发送到邮箱706060707@qq.com


 

在邮件中,请告诉我们以下信息:
 
您使用的操作系统(如XP、WIN7、是32位还是64位)
 
已安装的安全软件(如金山、瑞星、360、诺顿、江民、卡巴、QQ电脑管家等等
(免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时与我们联系,我们将在第一时间删除内容,文章内容仅供参考)
收藏
  • 人气文章
  • 最新文章
  • 下载排行榜
  • 热门排行榜