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开始企业问题库管理系统1.0 破解版开始企业问题库管理系统1.0 破解版官方下载

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    在我们的生活中总是会遇到各种各样的问题,那么你有没有收集在一起了,有没有总结出什么结论了,可以使用开始企业问题库管理系统来帮助你!

    开始企业问题库管理系统介绍

    开始企业问题库管理系统是开始问题库管理系统是B/S结构的系统,用于帮助各组织/部门积累日常所遇到的各种问题,以形成自己特有的问题库/知识库,方便查询与学习。

    开始企业问题库管理系统主要功能

    问题分类,可以自定义问题的各分类与子分类

    问题权限,可以设置用户对问题分类的权限,类型有,查看,修改,删除,管理

    新建问题, 问题的属性有:问题编号,问题标题,问题描述,问题等级,问题附件

    查看与修改问题,进入问题分类后,系统默认显示该分类下所有未解决的问题。点问

    题标题或编号即可查看问题。如果对问题分类有修改权限,则可以

    在查看时对问题进行回答,提供问题的解决方案。

    问题查找,可以通过搜索问题的标题、描述、解决方案等属性来查找问题。也

    问题定位,可以通过问题的编号来快速定位问题。

    问题桌面,问题桌面上看到被推荐的问题与该用户最近修改过的问题。

    问题推荐, 可以将问题推荐给其他用户

    问题关联,问题之间可以关联

    问题评论,用户可以对问题进行评论

    问题历史,可以查看问题的历史

    开始企业问题库管理系统怎么用

    开始企业问题库管理系统安装使用方法

    1、设置问题分类

    系统管理员可以在系统控制面板的问题管理页面设置问题的分类。

     

    分类还可以建立子分类。

     

    2、设置问题权限

    设置好分类后需要对分类进行权限管理,否则用户将无法在该分类下做任何操作。

    选择一个分类,然后点[权限管理]

     

    在这里可以设置用户/部门对问题的具体权限,权限设置时请注意优先级,优先级数字小的权限规则系统会优先考虑。

     

    3、查看问题日志

    管理员可以查询用户所进行的问题修改日志。

     

    四、问题中心

    直接点最上方的“问题中心”按钮,即可进入系统的问题中心。

    在问题中心新建、查看、修改问题需要拥有相关的权限,如果没有权限则对应操作的按钮显示为灰色,不能点击。
         问题中心如下图所示:

     

    1、新建问题

    进入有新建问题权限的问题分类后,[问题搜索]按钮后将出现[我要提问]的按钮,点击后可以新建问题。

     

    新建问题时,需要设置以下属性:

    问题编号:系统会自动产生,也可以手动产生,编号必须是唯一的;

    标题:用户在浏览时会看到;

    详细描述:问题的详细说明

    附件:问题描述的附件

    问题等级;问题的紧急等级

     

    问题新建后,问题状态默认为未解决。其他用户进入问题分类后,首先看到的就是未解决的问题。

    2、修改问题

    有修改问题权限的用户,可以在查看问题时,对问题进行修改。

     

    修改问题包括:

    修改问题:修改问题的描述、标题、等级、是否解决的状态等;

     

    修改解决方案;为问题提供与修改解决方案;

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