通过电脑蓝屏案例来分析蓝屏故障

发布时间：2012-02-20 01:32:24作者：知识屋

一例电脑蓝屏故障表现：电脑开机进不了桌面，出现蓝屏错误提示，进安全模式后重新启动才可以正常使用

错误代码如下：

a Program has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer
这里表达的是：一个程序在计算机里运行时出现了错误而导致Windows／计算机停止运行（a Program 一个程序， shutdown 终止、停止）

unmountable_boot_volume (没有标记的启动卷)

if this is the first time you`ve seen this stop error screen.restart your computer.

if this screen appears again. follow these steps:

check to make sure any new hardware or software is properly installed.if this is a new installation ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

if problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software.disable

bios memory options such as caching or shadowing. if you need to use safe mode to remove or disable components,restart your computer.
(几乎有一半的计算机在蓝屏时会提示以上不明确且难懂的提示，其意思是表达计算机的硬件或软件存在安装问题，需要升级硬件或软件来解决故障，另外，也可以通过去掉重设硬件(BIOS)或软件程序，重新启动计算机系统后再试！)

press F8 to select Advanced startup options,and then select safe mode.
(这句则很容易理解，其中的关键英文如F8、Safe Mode ，就已经表达了，重新启动时，按下F8键选择安全模式来检测该故障)

Technical information:(技术信息，给微软工程师看的)

***stop:0x000000ed(0x8234ca68,0xc0000185,0x00000000,0x00000000)
(蓝屏代码，可以通过查询Stop后面的代码来查看具体的故障起因，如，这里是0x000000ed，通过查询，其表达的意思是：

错误分析:一般是由于磁盘存在错误导致的, 有时也建议检查硬盘连线是否接触不良, 或是没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线, 例如ATA-100仍使用ATA-33的连接线, 对低速硬盘无所谓, 但告诉硬盘(支持ATA-66以上)的要求较严格, 规格不对的连线有时也会引起这类没办法开机的故障. 如果在修复后, 还是经常出现这个错误, 很可能是硬盘损坏的前兆.

这例电脑蓝屏故障的解决方案：一般情况下, 重启会解决问题, 不管怎么样都建议执行"chkdsk /r"命令来检查修复硬盘)

从实际故障排除过程中发现，蓝屏代码在一定程度上只能告诉我们一些很客观的信息，并不能帮我们完全解决故障，我们应当从源头分析，来解决该电脑蓝屏故障：

１、计算机为什么会蓝屏
计算机在使用时，都是由硬件设备读取硬盘中的信息到内存中经过处理后返回内存而分配到各硬件来协作，从而达到我们做出一个动作，计算机返回一个动作，若这个过程中出现错误，而使计算机进入死循环或无法处理，则可能出现死机、蓝屏等现象。常见的蓝屏有：计算机由于在开机载入初始文件错误而出现故障、计算机由于在处理数据时内存益出而出现故障；因此，为了保障计算机能够正常运行，我们首先应当保证硬盘与内存的运行环境，也就是说，80%的蓝屏，都是由于硬盘与内存之间的协作出错而导致。

２、蓝屏后，我们应当做些什么？
由于计算机蓝屏是由于硬盘读取错误或内存处理错误引起，而多数蓝屏后可以进入安全模式，因此，我们首先可以进入安全模式，运行磁盘检测程序来检测一下系统分区，而后重新启动系统后再试，若故障依旧，可以再次进入安全模式，删除驱动（包含：显卡、声卡、网卡）或禁用硬件（显卡、声卡、网卡）后再次启动计算机查看故障情况，若依然存在故障，则可能为最近安装的程序错误或丢失造成，启动到安全模式下后，删除最近安装的一些非系统类的应用软件，此时，一般蓝屏故障均可以排除。３、不懂英文，是否可以看懂蓝屏代码？
通过实践分析，实际上，计算机的蓝屏信息都是大同小异的，这里给出在蓝屏时几个关键的英文以便查询故障
boot - 启动的意思，一般为启动出错，常见的有系统文件丢失，驱动不匹配或错误，引导程序丢失，无法检测到硬盘，启动顺序错误等等（无法启动时可能出现）
restart your computer - 重新启动计算机，也就是说，蓝屏时，通过重新启动到安全模式下，然后再次启动，可能可以解决故障
Disk - 磁盘的意思，若出现该英文，则多数是因为文件丢失、硬盘无法检测到、坏道引起
F8 - 键盘上的F8键，该英文通常与　Safe Mode 搭配出现，意思为重新启动时，按下F8键，进入安全模式以解决该故障
installed hardware　－　安装硬件，意思表达了用户需要打开机箱、重新拔插一下硬盘、显卡、网卡、内存等设备后在试

４、知道蓝屏代码后，如何查找相应的参考资料？
蓝屏代码位与***stop:后，通过查询后面的10个字符，可以轻松了解到该故障的起因，以便于参考解决故障，进入百度网站输入蓝屏代码，单击搜索按钮，就可以找到有关该蓝屏的信息了！

了解以上知识后我们在回头来看看这个用户的蓝屏故障，从错误代码我们可以大致猜出，该用户是由于长期没有整理磁盘或在磁盘错误时跳过了扫描错误（若系统文件错误或丢失，通过磁盘错误扫描是可以修复的）而出现该故障，因此，让用户重新启动到安全模式下后，检测磁盘后再次启动，故障依旧，此时，让用户在安全模式下删除显卡、声卡、网卡驱动后重新启动到正常模式安装对应的驱动，故障得以排除！很多用户往往在磁盘出现错误扫描时，总是跳过检测，其实，我们应当在每次系统自动检测磁盘时，让其自动运行，以修复因为意外情况而丢失或损坏的系统、应用程序文件！

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