百度电脑专家怎么用? 怎么用百度电脑专家解决电脑故障!
发布时间：2015-01-07 13:27:27作者：知识屋
百度电脑专家还是很棒的,一般的小问题都能通过百度电脑专家来解决了! 今天电脑技术吧就给大家带来怎么使用百度电脑专家来解决电脑故障问题的教程,希望能帮助到更多的朋友解决电脑故障问题!
百度电脑专家是百度公司全新出品的免费系统工具软件，一键修复不能上网、游戏打不开、无法在线看视频、系统卡慢等常见电脑故障，还您一个健康的电脑。此外，还有百度工程师、专家QQ群帮忙解决疑难杂症，高效修复，智能呵护。电脑有问题，就用百度电脑专家！
如果您电脑遇到故障，可以通过以下几种途径寻求百度电脑专家的帮助：
一、在百度搜索电脑问题
百度电脑专家结合百度搜索，电脑问题的解决方案一搜即得。具体使用方法如下：
举例：
当电脑提示“flash版本过低”时，您可以通过以下操作使用百度电脑专家修复。
步骤：
1.您可以在【百度】中搜索内容“flash版本过低”。
2.找到如下图的搜索结果，点击【一键修复】按钮，根据提示操作，电脑专家即可自动修复您的电脑。
二、百度电脑专家官网搜索电脑问题
遇到电脑问题时，您可以进入百度电脑专家官网
2.在搜索结果中可能出现【一键修复】【图文攻略】【百度经验】三种途径的解决方案。点击【一键修复】一栏右侧的【一键修复】按钮，电脑专家即可自动进行修复。
3.如果修复不成功，或者您希望自己手动解决电脑问题，还可以点击【图文攻略】或【百度经验】一栏右侧的【查看详情】，按照教程的步骤进行操作，即可修复。
三、下载百度电脑专家
1.软件下载
您可以进入百度电脑专家官网http://zhuanjia.baidu.com，点击如下图中的【立即下载】按钮，即可下载该软件。注意：目前该软件仅支持XP/Win7/Win8系统。
2.使用方法
当遇到电脑故障时，您可以通过客户端首页的搜索框进行搜索，或者通过首页的电脑问题分类，定位问题，快速找到解决方案。
举例：
当您准备玩网页游戏，打开游戏页面后看不到任何内容，或者电脑提示Flash Player版本过低时，可以利用百度电脑专家客户端寻找解决方案。
步骤：
1.您可以在搜索框内输入“网页游戏玩不了”，进行搜索。
2.在搜索结果中可能会出现【一键修复】【自助攻略】两种途径的解决方案。点击【一键修复】一栏右侧的【立即修复】按钮，电脑专家即可自动进行修复。
3.如果修复不成功，您还可以点击【自助攻略】一栏右侧的【查看详情】，按照步骤进行操作即可修复。
四、用户反馈
当您使用百度电脑专家修复电脑故障后，便会进入如下界面,可以进行反馈。
情况一：当您修复成功后，请点击【我已成功修复，赞！】，进入如下页面。在该界面中您可以对修复过程进行评价。输入完评价内容后，点击【提交】即可。
情况二：当未能完全修复电脑故障时，您可能会看到不同的提示信息，如【未成功，查看图文攻略】、【未成功，进入深度修复】、【未成功，我要提交问题】。点击上述按钮，根据相应提示进行操作，能有助于修复当前的电脑故障。
如果您在使用过程中，发现遇到的电脑问题，百度电脑专家中没有给出相应的解决方案，可通过以下途径提交问题。
1.通过客户端提交问题
步骤一：
您可以打开客户端，点击右上角的【提交问题】，或者在修复完成页面点击【未成功，我要提交问题】。
步骤二：
将您的联系方式及问题描述清楚后，点击【提交】按钮即可。稍后将有专家第一时间跟进处理。为了您反馈的问题更加及时的有专家跟进处理，建议联系方式选择QQ。
2. 通过QQ群提交问题
您也可以加入专家协助QQ群：384242308，不但有专家跟进您的问题，还有许多热心网友会针对您提交的问题作出解答，帮您解决电脑故障。
3. 通过论坛提交问题
您还可以选择到我们的论坛提交您的问题。打开官网http://zhuanjia.baidu.com，点击顶部导航栏的【官方论坛】，即可进入百度安全论坛中的百度电脑专家板块。在该板块下，您可以发帖，以图文的形式描述您遇到的电脑故障或者使用软件中遇到的问题，将会有专家第一时间跟进。为了专家更方便与您联系，建议您留下QQ联系方式（该联系方式仅对论坛管理人员可见）。
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