网站衡量新标准：增加用户黏着度的五个方法

发布时间：2012-08-16 17:36:22作者：知识屋

如今，单看网页点击量是看不出网页上内容的好坏的，需要对网页进行更深层次的挖掘。为了让人们改变对“点击量”的看法，GoSquared网站创始人对自己的网站做了大量的调查研究，并发表了这篇文章，试图让人们接受“黏着度”这一新的衡量标准。

    如何增加游客黏着度？

    让内容源源不断地涌进用户眼中

    让网络“游客”进入网站之后第一眼就发现他想找的内容，这样才能从一开始就增加用户的黏着度。导航部分应该做到易用，为游客不断提供他们想看的内容，让他们继续点击下去。比如在文章侧边或者底部放置“相似内容网页”链接，这样游客可以在他们这次的阅读过程完成之后阅读更多地内容。

    如果文章太长，建议插入图片来“打断”阅读疲劳。最忌讳的就是长文分页浏览。虽然长文分页浏览能增加成倍的网络流量，但也非常容易惹恼游客，使他们一气之下离开网站。

    减少网页载入时间

    防止网络游客流失最简单的方法就是快速载入网页！一个网页半天打不开，再好的内容用户也不会看到。Pingdom公司为网站提供测量工具，帮助他们从全球各个地区测试网页的载入速度。请记住，公司、家里的网页载入速度快，不意味着在欧洲、美洲和港澳台地区的载入速度也很快。

    可以通过移除不必要的网页脚本的方法来提高网页载入速度。将网页上图像和图标文件大小最小化，不仅可以提高载入速度，而且方便用户跨设备浏览，抓住用手机、平板电脑上网的游客。当然，如果可以专门为手机用户设计一个网页，那最好不过了。

    许多地区都已经实现了电脑高速上网、手机3G/4G网络，但是世界上仍然有大量的用户使用宽带拨号上网，网速很慢，比如中国。

    网页排版、设计、功能更易用

    网页上的内容除了容易被游客发现之外，还要做到清晰。所以，最好能在各种浏览器和手机上测试你的网页，看是否能够正常运行，是否与设计的一样。

    网页上的内容应该容易阅读。可以使用大号字体，这样无论在大小屏幕上都可以完美显示（大屏幕不觉得小，小屏幕不觉得大，善用浏览器最小字体）。此外，文章背景最好也是中性颜色，不要覆盖字体颜色。文章标题要清晰，与正文和图片保持距离。另外，如果图片的说服力比文章要强的话，那就用图片。更多内容请参照《信息构筑：100%易读标准》（英文）

    A/B测试

    上述三个提高用户黏着度的方法相对而言比较简单易用。接下来就向各位介绍提高用户黏着度更深层次的方法，那就是使用A/B测试方法，设计不同的网页，让不同的读者在两个不同的网页上阅读，对比查看那个网页最容易留住游客（一般都是设计两个网页）。

    比如，你想增加文章评论数量，那么可以另设一个网页，在文章区下边特地提醒用户留言，看看与原网页对比效果如何。

    Optimizely和Visual Website Optimizer可以帮企业测试A/B网页，避免用真实游客来测试导致游客流失。关于A/B测试的更多内容，请前往Steve Hanov的个人博客（英文）。www.zhishiwu.com

    A/B测试的效果非常显著，网页经过精心设计和测试之后，在游客面前表现更加出众，不仅提高用户参与度，更增加网站利润。

    加入社交元素

    现在还有网站没有一键分享到社交网络按钮吗？社交网络是提高用户黏着度最好的途径。

    游客看完你的文章之后，顺手分享到微博上，微博上的好友感兴趣就会来看，这样的效果出奇的好。社交网络的分享机制不仅能吸引更多游客，还可以培养忠实读者和用户。

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