取代通话为时尚早 微信电话本实测分析

      腾讯还是来了。在双十一购物节成功“抢头条”的微信电话本，头戴“微信”光环，身批“免费”战甲，于上线之后立即在互联网上演一番对运营商的“剿杀”言论。微信从来不是创新者，但却是深抓最好时机的血腥屠夫。当微信对传统短信变闹过一场取缔革命，也不意外拥有过亿用户背景的微信电话本将会对运营商传统通讯业务造成冲击。这也是在目前免费通话软件风起云涌之下，单独独立微信和QQ通话功能的微信电话本在双十一“改名”降生后被世人评头论足的关键所在。

　　“微信电话本”前身是QQ通讯录，目前官网上已经上线iOS和Android系统版本，本文测试的版本是目前最新的3.01版。早前对于iOS用户来说，可以成为批量删除联系人的软件之一，而对Android用户来说，也是优化通讯界面的美化工具。

界面怎么样：

　　昔日的“QQ通讯录”在上线“免费”通话功能之后，其界面也非常简约，可以说与一般手机系统通话界面相仿，Android版本分为拨号键盘、通话记录、联系人和短信四部分，iOS则少却了拨号面板和短信的功能。在成功安装后打开软件部分手机系统会显示调用短信、通话记录和麦克风的允许指令。

　　从表面上看，微信电话本只为用户补充来电归属和标记广告电话功能，但在联系人顶部上的免费通话按钮，却隐藏着腾讯对新通讯时代开疆辟土的重大野心。

拨号界面自动识别双卡手机

如何登陆注册：

　　野心虽有，但要实现免费通话也有一定门槛，需要双方都安装微信电话本，在用自己的微信登陆后，还得用手机号绑定微信后进行注册，届时系统会自动发短信或许注册验证码，填写验证码后便可成功注册。

微信登陆进入功能界面

享用免费通话需绑定手机号

系统发送验证码完成注册

　　早期上线时有用户反馈未收到验证码短信，但在笔者测试过程中并没出现，也有可能是上线首日注册量过大原因导致。而当通讯录好友中有注册成功的朋友，免费通话一栏也会出现成功注册用户，让用户一键拨通。

如何拨打免费电话：

　　在选定联系人后，需要再进入联系人二级界面选择免费通话，通话过程中若对方长时间未接通，微信电话本会自动转换成语音留言形式，类微信语音的形式给对方留言。成功接通后，界面除了显示通话时长，还可一键转化为普通通话，通话结束后还会显示此次微信电话本共耗费多少流量，美中不足的是还不支持通话录音。

联系人二级详情页面

拨打界面

语音留言界面

当有他方来电时：

　　当自己使用微信电话本通话，有运营商传统电话来电，则微信电话本通话自动断开，原先被叫用户界面也会显示通话断开原因。而当你正在使用传统通话业务，有微信电话本免费来电，则会让微信主叫用户自动转成语音留言。

通话质量如何：

　　简单来说，微信电话本是依托于运营商流量进行计费，当用户手机处于wifi状态，即可免手 机流量进行通话。所以所谓的“免费”旗号，是不“另外计费”之意。而在不同环境下，微信电话本的通话质量到底如何，笔者也分别结合不同的连接场景，对微信电话本通讯质量进行实测：

　　为了测试微信电话本的通话质量，我们分别使用两部装有微信电话本的手机，在同样是wifi环境下、同样是4G环境下，以及一部连接wifi，另一部链接4G网络的环境下进行测试，观察二者的清晰度、通话延迟情况、杂音以及回音。

　　我们在下载速度为平均每秒1.2M的4G环境下测试，从测试的结果来看，在同样的4G环境下，两部手机的通话质量都比较清晰，通话延迟较小。拨打免费电话5分钟以后，软件显示消耗流量为1.97MB，平均每分钟400KB左右。

　　接下来在同样的wifi环境下拨打电话，我们测试的网络为6M宽带，通话很清晰，基本上没有延迟的情况出现，由于wifi环境下微信电话本不会显示流量，也无需担心流量的消耗。

　　一方是4G，另一方是wifi的环境下，通话质量也比较清晰，通话延迟较小，由于组网环境不同，在通话时会有些许杂音出现。拨打免费电话10分钟以后，软件显示消耗流量为3.6MB，平均每分钟360KB左右，按照这样推算，使用微信电话本平均每分钟的流量大约为300-400KB左右。 

微信电话本与VoLTE对比

　　微信电话本的前身是QQ通讯录，那时候其仅仅是简单的通讯录管理工具，虽然一直保持这更新，但是都只是一些简单的通讯录管理功能，同类软件在市场也是随处可见。不过随着4G网络的日渐成熟，流量套餐提高，加上政策的放宽和互联网推广能力的增强，QQ通讯录更名为微信电话本，加入了免费语音通话功能。用户只要把微信号与手机号码进行绑定，这样就能向微信好友发起免费的通话申请。腾讯一直以来拥有庞大的QQ用户群体，现在微信的普及也为它带来了最为广泛的关系链，网络语音通话功能早已经有很多软件具备，不过从来都没有微信电话本这次掀起的反响大。

VoLTE拥有更加稳定的通话质量

　　微信电话本称不上新鲜应用。通过Wi-Fi、3G、4G网络拨打电话的技术被称为VoIP。微信电话本与电信运营商所搭建的VoLTE是类似的，两者都是把语音信息通过IP包实现VoIP服务，后者是下一代的语音通话技术，虽然原理是相近的，但是两者在技术之间还是有差别的。VoLTE是机遇IMS（IP多媒体）的语音服务，并不是基于传统的IP网络，如因特网。VoLTE是建立在运营商专门优化的网络上，其系统登记级别要远远高于IP网络，这意味着运营商能够最大限度控制、优化和管理。微信电话本的网络语音走的是传统IP网络，与大部分OTT软件一样，采用VoIP技术的数据包传输，其与VoLTE系统级别的服务不一样，其经常会受到各种因素所影响，稳定性不能保证。

　　通信行业用QoS（Quality-of-Service，服务质量）来代表传输时延、可靠性和数据完整性。运营商要想提高语音服务的QoS，其会经过大量的软硬优化，这是基于传统因特网的OTT服务不能够做到的。简而言之，运营商的VoLTE的语音服务的优先级远远高于微信电话本等OTT VoIP软件。

　　VoLTE的语音呼叫承载在GBR上，即使网络资源紧张的状况下也能保证VoLTE的稳定性。有测试显示OTT VoIP（微信电话本）类应用由于在Non-GBR环境下，随着网络负荷的上升，掉话率和语音质量相对VoLTE而上升。此外VoLTE依靠针对语音传输的技术能比一般的OTT VoIP电话省电40%左右，流量也会省20-40%。

什么是GBR？

　　所谓GBR，是指系统保证承载的最小比特速率，即使在网络资源紧张的情况下， 相应的比特速率也能够保持。相反的，Non-GBR指的是在网络拥挤的情况下，业务(或者承载)需要承受降低速率的要求，由于Non-GBR承载不需要占用固定的网络资源，因而可以长时间地建立。而GBR承载一般只是在需要时才建立。

　　显然微信电话本至少在技术上，相比运营商布局的VoLTE还是不占优势的，不过前者拥有OTT应用的灵活性，资费可多变，而后者实际需要把2G网络的稳定语音系统搬到4G时代的IP网络上，网络部署、建设成本高、灵活性不高。

瞄准运营商语音市场？

　　微信电话本可能因为与微信扯上关系，在推出之后很多人都预测或许会再掀起微信式的革命。尚不论是否能革命，不过微信电话本的推出确实会造成一定的影响。首先我们看到微信的成功，三大运营商从开始的以占用网络带宽等理由欲对微信进行收费，直到现在跟微信互相合作，微信OTT应用对运营商的冲击的趋势是不可避免的，如果运营商依然采取抵制、不合作的态度，那么终究会被时代所丢弃。

微信电话本诞生

　　很多人说微信把运营商的短信市场所吞没了，不过看这一年运营商的短信业务下降量还是在一定幅度上，要说影响还可以，吞没便不合适。受到OTT的影响，运营商的语音和短信业务收入下降已经是不可避免，解禁开放VoIP服务，这是加强业务发展的需求，运营商对于VoIP的防守便显得没有任何意义。既然如此，何不两者好好合作，在语音和短信方面的折损在流量经营中找回来。

QQ与微信早已实现网络语音功能

　　为何微信电话本如此受到关注？实际一些国外的著名的软件Skype、WhatsApp、Facebook Messenger、Viber、Line、Tango都拥有VoIP功能，国内手机QQ、微信也都具有，微信电话本把这个功能独立出来。不过碍于这些OTT软件并没有广泛的用户关系链，影响力较小，因此关注度不高。微信电话本的推出如果宣传得当，短时间内装机量会迅速提高，因为其拥有庞大的用户群体，即使人传人，这扩散能力也将会令人惊讶。

对运营商冲击有限

　　微信电话本推出后，一股革命、取代之说纷纷出现，这显然是言过其实。没错，运营商一直以来的命脉语音和短信收入是在逐渐下降，不过我们也要看到运营商的流量收入却在逐渐上升。失之桑榆，收之东隅，OTT应用对于语音和短信的收入影响是具有的，不过却在一方面促进运营商在流量方面的收入。运营商对于OTT的趋势是不必要抵挡的，而且也没有什么好办法，这个情况下，何不从对立变为合作。

运营商并不害怕OTT

　　微信电话本可以说并不是腾讯明目张胆去触碰运营商利益的产物，其在推出前必定需要先经过一系列的通过审查，运营商那关必然需要通过。运营商在更加开放的前提下，这类的OTT应用便不用像以往偷偷摸摸，而是光明正大运作，同时微信电话本应该是运营商准许其试探市场的，而腾讯推出微信电话本的目的并不是要取代运营商之类，而是获得互联网的入口。

　　在OTT应用的影响下，数据显示，运营商的语音每年少收入约100亿，而短信收入减少约29亿，不过这对于每年语音收入在千亿以上、短信收入在百亿级别的运营商来说，语音和短信的收入减少占比并不是十分犀利，这种变量对于运营商的冲击远远没有外界所说的那么巨大。我们再来看看，2013年，中国移动短信+话音收入累计减少163亿，但其移动数据流量业务收入则增长了388亿，从665亿增至1053亿。流量收入的增长弥补了传统收入的漏洞。

　　运营商真正的挑战并不在与某一个OTT应用，而是面对互联网的转型挑战，如果不能及时改变自己以往2G时代的固话思维，死守语音和短信收入，那么运营商终究会沦为管道，失去品牌的价值；反观一众OTT应用，以微信电话本为例，它并不是要革语音通讯的命，至少它推出目的显然不是奔着这个去的。

争夺互联网级别入口

　　微信电话本的前身是QQ通讯录，通讯录的重要性是早有共识。从通讯与用户入口的关系看，通讯产品的成败往往在于用户的粘性和一定的行为介入能力。微信选择单独推出微信电话本，显然其要它做的东西不单单在免费语音通话上，否则这样就浪费了互联网的APP接入能力。微信电话本可以做常规的通讯录管理，同步联系人，加入黄页功能，整合本地生活服务，包括店铺、商家、物业、医疗等跟用户息息相关的号码。有了这些互联网功能后，同时具备电话功能，微信电话本有可能成为常规的电话应用。

微信电话本意在成为互联网级别入口

　　微信的发展带动起了一部分不PC QQ的手机通信的群体，而微信电话本更多是瞄准那些QQ和微信都触碰不到的人群。电话和联系人是现代的基本要求，即使你很少接触互联网，只用着手机进行着原始的通话和短信，微信电话本依然会影响你。用户可以通过微信电话本拨打免费电话和免费短信，更智能的是会关联你手机的通讯录，自动判断对方是否已经关联微信电话本，若已经关联和安装，便会自动进行免费的网络语音通话，否则自动进行传统的运营商语音拨号。

　　短期内看，微信电话本依然会作为独立的APP而存在，它要收获更广大的群体，扩大腾讯的社交关系链，此外免费语音通话等都是推广的必要手段而已，最终目的是又要做一个互联网级别的入口，整合各类生活的服务。

总结：

　　从以上来看，微信电话本免费通话功能只是传统通话的补充，基于目前用户根深蒂固的通话习惯来说，双向注册和流量计费还存有一定的操作和使用门槛，对传统通话业务进行“革命”和“取缔”之说也为时尚早；而从软件实现技术和行业观点来看，微信电话本也并不是“横空出世”的新通讯垦荒者，腾讯推出微信电话本的背后，是互联网级别入口的深度扩展与用户死角的地毯式招揽。