以下为文章主要内容:
近一年前,Facebook宣布计划上市。而如今,该公司正面临着信息时代的终极负担:如何帮助用户在有关图片、“赞”、状态更新等的海量数据中找到有用信息。
巨大机遇
从“数据垃圾”当中挖掘价值是其最大的挑战,这可能也是它最大的商机,以及取代谷歌成为搜索之王的机遇。
如果搜索下周末观看的电影,谷歌能够提供一长串来自陌生人的影评。而Facebook理论上则能够告诉你你的朋友喜欢哪些电影,甚至能够猜出你会喜欢的电影。这类服务将能够取悦广告主,乃至于华尔街。
金融研究公司IDC分析师卡斯滕·韦德(Karsten Weide)说道,“Facebook如果决定认真对待搜索,那它将有机会向谷歌发起挑战。”
去年5月,该公司以每股38美元的发行价IPO(首次公开招股),创下科技股估值新高,但随即其股价大幅下挫。不过在过去一个月里,该股一直处于上扬,部分受益于它向记者发放的神秘发布会邀请函。它将在美国时间周二举行产品发布会。
其邀请函上写着,“来看看我们正在开发的东西。”这引发了铺天盖地的猜测,并推升其股价上涨。周一Facebook股价开盘升至32美元,为6个月以来的新高,报收于30.95美元。
Facebook拒绝对此文发表评论。
面对华尔街的质疑,Facebook一直在专注于开辟新的创收途径。它正在移动动态信息中展示更多的广告,还拓展了一种名为“重定向”、颇有利可图的广告形式,该广告服务追踪用户在Facebook平台以外的搜索活动,在用户返回Facebook后相应地投放定制广告。
该公司也在鼓励用户买礼物送给朋友,并提供付费服务,让用户可以确保自己发布的帖子或者信息会被更多的朋友看到。
分析师们指出,搜索是Facebook需要征服的下一个领域。搜索可帮助它大幅提升营收,进而推升其市值。“我想,对Facebook而言,搜索是高度优先的事项,”金融服务公司Robert W. Baird &Co分析师科林·塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)说,“Facebook拥有着难以置信的非结构化数据宝库。”
去年9月,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)只是提及了一下搜索,也能够使得公司股价应声上涨。
在科技博客TechCrunch主办的大会上,扎克伯格给出了有关Facebook搜索潜在模样的暗示。
“我认为,搜索引擎正进化到向你提供一组答案的地步,不仅仅是‘输入某个关键字后展示一些相关的东西’,而是‘我有个特定的问题,请提供答案’,”他说,“当你从那个角度来看,Facebook在回答人们的问题方面占据着非常独特的位置。”
但打造搜索工具是一大挑战。
种种行动
为了解决这一问题,Facebook在近几个月积极地对其搜索工程师团队进行了扩张。目前,它专门负责搜索项目的人员已经接近100名,负责人是前谷歌工程师拉斯·拉斯姆森(Lars Rasmussen)。
该公司还曾试图收购搜索初创公司Ark。Ark致力于开发工具帮助用户寻找不认识的但拥有特定技能或者兴趣的人。Facebook还推出了多项新功能,帮助用户更好地发现平台上的信息。
搜索是每一家互联网平台公司都要面临的挑战。亚马逊已经逐步改善了购物搜索,Twitter也一直在调整搜索算法,以更好地帮助用户找到有兴趣的信息。苹果则试图颠覆传统搜索引擎,推出了语音助手Siri帮助解答iPhone用户的问题。
Ark创始人帕特里克·莱利(Patrick Riley)将搜索称为互联网公司的“圣杯”。“每个人都想得到终极个人助手——问它问题,它就会给出正确的答案,”莱利表示,“Facebook拥有社交数据优势,而其它公司则没有它那种社交数据。”
去年春季,莱利拒绝了Facebook的收购要约。他说他更倾向于为人们打造一个“中立的”、不与任何一家互联网平台相连的搜索工具。与其它的平台相比,Facebook的优势在于其独一无二的庞大数据宝库。其用户会在平台上分享各种各样的信息,如他们喜欢和收听的东西,崇拜的人,跑步地点,甚至是所吃的东西。
为了利用这类信息,Facebook增加了“附近”标签帮助用户寻找临近的商家。该公司还推出了招工板服务,帮助用户搜寻就业机会。该举明显是为了与LinkedIn竞争。自去年夏天以来,它一直向企业提供付费搜索结果服务。近几个星期它向用户发出了查看隐私设置的提醒,让他们更好地控制自己在Facebook公开的信息内容。
在线广告行业收入的第一大来源正是搜索,这是谷歌盈利仍将近Facebook的10倍的原因,同时也是对搜索进行适度扩张也能给该社交网络带来巨大收益的原因。
“当信息太多的时候,搜索、导航和发现服务就会存在巨大的价值,”Facebook部分竞争对手的投资者、风险投资家比尔·泰(Bill Tai)说,“Facebook拥有海量数据,但那些数据还非常混杂。”