发布时间:2017-06-14 16:40:50作者:知识屋
在摩拜单车中充值了一笔金额,系统提示“充值车费只可用于骑行,不能退还哦”,那摩拜单车APP中的余额真的不能退还吗?具体内容可看下文。
摩拜单车余额能退吗
说实话,小编在写这文章之前也不确定余额是否能退还,如果小编持续用摩拜单车,是不会退还里面的车费余额,但是若是小编不想用摩拜了,那除了退还299元押金外,还需一分不少地拿回充值进去且并未消费的车费(不含促销充值返现的金额)。主要信息点如下:
1、车费余额能退还吗?
答:可以退还,但是并不随意。
2、车费余额怎么申请退还?
答:以邮件形式提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号,邮箱地址为refundsupport@mobike.com。但是我们友情建议直接拨打摩拜客服电话(4008117799),不到5分钟即可完成车费余额退还。
3、单笔余额充值流水号是什么鬼?
答:在支付宝/微信钱包中充值详情里分别对应的“订单号”、“交易单号”,不是“MBK”开头的数字码。
4、申请车费余额后多久能到账?
答:邮件申请七个工作日内,人工客服主动申请退款为三个工作日内。
2014-12-08
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