去哪儿网新交易模式遭抵制分析称迫于上市压力

发布时间：2013-04-13 19:26:00作者：知识屋

　　去哪儿推出的TTS(全方面规划整合服务)在线交易系统模式，引发了业界的轩然大波。近期，艺龙网、芒果网及同程网等大型OTA (在线旅游代理商)暂停了与去哪儿网的合作，“下架”相关酒店产品。

　　有分析认为，目前，去哪儿迫于上市压力，此时强行推广酒店TTS，是希望加强平台话语权，力图在行业内占据有利地位，以保持高速增长。

　　去哪儿收了广告费OTA赔了佣金

　　对于去哪儿推出的TTS在线交易系统模式，有业内人士介绍，去哪儿网原本是个导购平台，收取的是广告费，这时候OTA的身份是广告主。如果使用TTS模式，用户的全部个人信息会被完整地留在去哪儿的系统中，这和去哪儿网从OTA采购产品来卖已没有区别，不同的是，OTA花了不菲的广告费，又没有赚到给去哪儿网供货的佣金。

　　据《每日经济新闻》报道，芒果网已暂停与去哪儿的合作，其酒店产品已从去哪儿下架。芒果网相关负责人表示，“去哪儿推出新的酒店合作系统，其网站的性质已经从原来的媒体搜索平台变成了在线分销平台，相当于另一个OTA。这也决定了OTA们无法延续以往的合作模式。”

　　艺龙网CEO崔广福也在其微博上与去哪儿CEO庄辰超隔空对话。崔广福表示，“去哪儿现在推TTS，收费模式应是按交易分成，但去哪儿却对OTA收取点击费;又自己签约酒店，全额返现，直接做OTA与广告主竞争。”

　　他表示，反对去哪儿强推用户在去哪儿网上完成交易，支持去哪儿做艺龙的联盟网站向消费者分销艺龙的库存，并称TTS模式将会导致得不到合作伙伴的信任，最终连自己的利益恐怕都无法保障。

　　各方协调或能达成一致

　　去哪儿网的新交易系统模式也并非一无是处。有业内人士分析，该模式在一定程度上提升了因中小票代和旅行社网站技术落后而导致的用户体验差的问题，同时通过先收取交易流水，一段时间后再结帐的方式，以此来规范不诚信的商家的行为，这两种举措的确在一定程度上提高了用户体验和服务规范性。

　　不过该分析也指出，这种模式仅仅是从一个方面来针对中小商户的实际问题采取的措施，并不是一个良性的生态循环，对于大型商户的利益关切考虑的不够，因而受到了集体抵制。

　　去哪儿CEO庄辰超曾表示，去哪儿最终将会进行IPO。为了这一目标，去哪儿必须在盈利模式方面寻求突破。去年底，去哪儿网进行了组织架构重组，以便更好地分配期权池以激励员工。去哪儿网也在近期回应称，各项计划正在按部就班进行中。

　　目前，去哪儿网的影响力不容小觑。据2013年1月艾瑞监测数据，在旅行类网站月度访问次数统计中，去哪儿网以7474万人次高居榜首。截至2012年12月底，去哪儿网可实时搜索超过800家旅游供应商网站，搜索范围覆盖全球范围内超过235700家酒店。对此，有分析认为，去哪儿此次强调TTS未妥善考虑各OTA的利益，后续双方仍将继续协调以达成一致，毕竟彼此都离不开对方的支持与合作。

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