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淘宝现新骗局菜鸟掌柜被骗3.7万 帮你见招拆招

发布时间:2013-05-03 11:09:13作者:知识屋

淘宝现新骗局菜鸟掌柜被骗3.7万帮你见招拆招

温州龙港小伙小叶开了一家卖箱包的网店,3月份店才开张,宝贝价格也不贵,一般在168到220元之间。“店铺开了一个多月,都没卖出过一个包,说真的,有点心急。”他说。

就是这种菜鸟经历,他被骗子盯上,五一小长假前的一个夜晚,3个骗子(也可能是2人)先给他尝了点甜头,下了个订单,利用他盼成交的心态,步步设局,套走了3.7万元。在报警后,小叶拨通了本报96068热线:“我想以我亲身经历,来告诉告诉那些新手卖家,要提防再提防!”网店设货到付款骗局 网购硬盘居然是铁皮(组图)

假客服登场

交易被强制关闭,冻结了账户

4月27日晚上9点33分,小叶还没有休息,淘宝旺旺也开着,“叮咚”一声,来客人了。

是一个ID名“亲情河边草的”的买家。此人没有任何询价,就在店铺里拍了一个售价168元的旅行箱。好不容易盼来第一笔订单,小叶蛮激动的。但是,这个买家很快用旺旺传话,称自己拍错了宝贝,准备换另一个商品重新拍,要小叶关闭一下交易。

“为了留住这笔生意,我马上配合了。”小叶事后回忆,当时粗心大意没有看仔细,就点了关闭交易。“当时觉得自己网速慢,可能在关闭时,与对方付款同时进行,真造成账户冻结。”而那头“亲情河边草的”称自己已经付款了。

这可怎么办?小叶说,就在当时点关闭的时候,突然一个名字为“管制中心x023-管制中心x023”的旺旺号跳了出来,并表示,因为小叶的强制关闭导致双方资金及保证金被冻结,要配合解冻,需要小叶发远程协助。“期间,他说帮我解冻1000元保证金,并转走了这1000元保证金。”他告诉记者,然后“管制中心023-管制中心x023”通过远程操作,打了2000元到支付宝账户上,说是双方的解冻金额。

小叶说,当时账号里确实打进了2000元,扣除之前他被转走的1000元,账号里多了“亲情河边草的”的1000元。“这是让我更相信他们。”随后,对方以办理解冻需先开通2项保障服务为由,进行远程操作,要转这2000元到另一个账户上,让小叶输入密码,小叶输入密码后,钱瞬间被转走了。警惕钓鱼新骗局!"淘宝优惠码"木马布下网银

见招拆招:别轻易相信账户被冻结的消息,可咨询淘宝客服热线:消费者:(0571)88158198;商家:(0571)88157858。对于买家要求取消的订单,是否已经付款,要先查看,沉着操作。

 

小试得手

骗子狠拍了6550元的货

小叶忙着和这位“客服”打交道时,一个名叫“gangv111”的买家在店铺里拍下货值6550元商品。

这绝对是笔大买卖,对方还发来了一张“发付款成功”的截图,发地址叫小叶发货。“马上,我的手机响起来了,说自己就是买家,资金被冻结,要我立刻解决。”这下小叶心跳又加速了。

此时,“管制中心x023”也在旺旺上发消息,说又有买家的资金被冻结,并说资金过大会有刑事责任,必须要退还6550元。于是,通过远程操作,小叶账号里被转出6550元。

“当时3个旺旺号一起在线说话,搞得我手忙脚乱。”小叶说,回想起来,他们应该都是一伙的,故意制造混乱,让他无暇应对。

见招拆招:在混乱状态中,涉及到金额更应该保持冷静,别轻易就答应转账。对于“已付款成功”的截图不可轻信,很有可能是骗子PS的,以查看自己的支付宝账户为准。

称要开通服务保障

升级店铺做诱饵

但故事还没有结束。“管制中心x023-管制中心x023”发来消息,说恢复店铺需开启5个服务保障,共计5000元,通过远程操作小叶又转出了5000元。

骗局一环套着一环。“管制中心x023”说:“当日金额达到了上限,要升级天猫店铺,要交押金5000元。”已经骑虎难下的小叶,再次通过远程操作转出5000元,准备升级天猫店铺。

也许是觉得小叶太“配合”了,“管制中心x023”又说要银行绑定天猫账号,需19550元(这个是之前操作的总金额),并表示这笔钱升级后可以退回,通过远程操作转走19550元。

这个时候,“管制中心x023”就突然下线了。小叶才惊觉,自己就在这2个小时的时间内,糊里糊涂地转了那么多钱到别人账号去,他马上向公安机关报案。“我已经把所有的商品都下架了,怕被恶意拍下。”他说,希望新手卖家从他的经历中吸取教训,他感觉自己太傻了。

昨天,记者从淘宝方面了解到,他们在4月28日收到了卖家的投诉,“我们建议他赶紧报警,我们也会积极配合。”

见招拆招:类似这样的骗局,主要就是利用新手卖家急于想成交的心理,以及对网购的不熟悉,而骗子一般都是几个人联手行骗,并且各有分工。新手买家面对这样的干扰,一定要沉着,如果对方要转账更得提高警惕,最好向淘宝官方热线请求帮助。

网络诈骗升级,瞄准的是淘宝的新卖家,利用急于成交的心理,还有对淘宝客服的盲目信任。我们公布两部热线:消费者(0571)88158198;商家(0571)88157858,有问题可及时咨询。

 

防骗手册(卖家篇)

骗术1:木马链接

近期,有骗子针对利用新手卖家的成交心理和对淘宝网网购的不熟悉,给卖家发旺旺称“这宝贝我要两件,可是商品提示打不开,看看怎么回事?“卖家急于打开链接,并且根据链接中的指示,一步步操作,最终导致账号被盗,资金损失严重。

淘宝提醒:

1、 陌生人发来的链接请勿随意点击。

2、 旺旺聊天中带有问号的链接千万不能打开,也不要复制链接到浏览器中打开;

3、不要随意输入你的账号和密码、身份证号码等,以防被盗,同时也会有个人信息泄露的危险;

4、 不要轻易相信账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了等消息,需认真查看链接地址。

骗术2:假客服

卖家小沛是主营手机充值业务的新手卖家,不久前有买家拍下宝贝,在淘宝的交易管理和支付宝里都未显示“已付款”,可邮箱里却收到一封自称支付宝的邮件,显示买家已经付款,要求卖家发货。紧接着,一个自称淘宝客服的人员通过旺旺称要帮助他处理纠纷。该客服人员表示已经确认支付宝收到了该笔款项,由支付宝中介代为管理,紧接着又提出让小沛先帮买家充值,等交易完成,买家提供发货证据申请撤诉后,再由支付宝系统默认该交易款项。一番折腾下来,小沛就这样被骗去了3000块钱。

淘宝提醒:

1、新手卖家在交易中一定要遵守交易规则,任何时候都以已卖出的宝贝中的交易状态为准。状态为“买家已付款”再发货。

2、正确识别淘宝工作人员的标示很重要。

3、淘宝对投诉处理有一定的时间,不会出现买家一发起投诉,就会有淘宝小二联系卖家处理投诉的情况。

骗术3:同城交易

同城交易看似简单,实则存在风险。买家拍下商品付款后,以各种理由改成同城线下交易,并与卖家约好交易地点。可是发货后,卖家钱却没收到,收到个支付宝退款的申请,理由竟然是“没有收到货”,卖家没办法提交发货凭证,交易淘宝无法核实是否发货,只能退款成功。

淘宝提醒:

1、淘宝交易一定要通过阿里旺旺进行联系。

2、线下见面交易,最好让买家的身份证(为保护买家隐私起见,用手遮住其中几位号码)和货物在一起拍张照片,以证明买家确实已经拿走商品。
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