微信5.0版主打扫一扫 公众账号合集似App Store

原标题为：体验微信5.0 之后

昨天晚上体验了一把微信5.0，谈一谈感受。

公众帐号合集：你离公众帐号远了

在《微信抑制公众平台泛媒体化，未来形态如何发展？》一文中，我参考微信Windows Phone 版本的设计，猜测公众帐号平台可能的产品形态：

不过尚不清楚的是，微信将以何种界限来区分企业帐号与广义的媒体帐号。是把服务类的帐号集纳到“服务帐号信息”，把媒体类的帐号集纳到“媒体帐号信息”；还是统一像Windows Phone 版一样统一归类到“公众帐号信息”。或者把企业帐号保留，只集纳媒体类公众帐号。

微信5.0 处理的方法很简单：订阅号和企业号（下图）。企业号每个月允许发一条信息，订阅号与现在公众帐号无异。不过微信对“企业号”的定义似乎还不明晰，比如我以为招行是一个“企业号”，但关注之后它跑到“订阅号”去了。

这样处理的结果是：用户离公众帐号远了。微信的首屏不再是满屏的未读信息，而变成了朋友、圈子发来的消息。值得注意的是，如果你将某个圈子（讨论组、群）静音之后，只标示红点，不在角标显示信息条数，没有阅读压力。

用户远离公众帐号，是不是用户所需要的？我在这里只代表我自己回答：是的，还我一个清静世界。对于公众帐号来说，显然是灾难。与去年11 月的“二次跳转”一样，用户接触公众帐号推送信息的过程增加了一个环节，即点开“企业号”或“公众号”，对于那些用户粘性不高的帐号来说，它们被打开的次数将会明显下降。而更具杀伤力的是，为了保证“翻山越岭”从订阅号或企业号获得的信息是有价值的，用户可能会清理部分公众帐号，只保留一部分高质量的帐号。

在之前几次演讲中，我讲到公众帐号实现精准推送，一个必要的环节是“长期洗练后的用户”，即经过失误、价值观认同、差异化竞争，不喜欢你的用户慢慢离开你，留下的都是喜欢或者说至少不厌恶你的用户。一个极端的例子便是“小道消息”的Fenng 多番在文章里鼓励不喜欢自己的人尽早退订。如今微信5.0 公众平台的变化，对“唯粉丝数量”的帐号（多为营销帐号）冲击巨大，但对于追求粉丝质量的帐号来说，应该冲击不大。

最后提一句，大家习惯上把公众帐号合集称为“折叠”，在还没有体验微信5.0 之前，我以为它只是纵向折叠，像下拉菜单一样展现，而不用点击跳转；但事实上订阅号和企业号是需要跳转的，所以称为折叠似乎不妥。不过我称之为“集纳”也只是暂时的说法，且看官方如何命名。

新版微信是不是另一个App Store？

看到下面这幅图的时候，坐在我身边的几个朋友说这不是很像苹果App Store 吗，每个订阅帐号像App 一样躺在“订阅号”这个集合下。

我没有这么明显的感受。主要是因为这个“App Store”藏得太深了。需要点击菜单栏的“通讯录”，再点击置顶的“订阅号”，才能看到这个“Store”。我相信也许有个别人喜欢用这个途径去获取推送信息，但大部分人应该还是直接从首页（首屏/第一个菜单）获得信息。

从上面截图来看，这些“应用”躺在Store 里确实很漂亮，比原来的列表展示精美多了，而且如果公众帐号最近推送了新消息，还会有“New”的角标标识。但是它离用户太远了，而且如果这些公众帐号如果有App，我宁愿它躺在我的手机主屏上，直接点开App 获取信息，而不是经历“微信–通讯录–订阅号–公众帐号”这样的繁琐步骤。

但是对于那些没有App 客户端的公众帐号来说呢？这正是微信的创新之处：简化生产流程，降低维护成本，让客户（写作者/企业）专注于服务（内容生产/技术创新/服务提供）。没有App 开发能力的个人或企业，完全可以在拥有4 亿用户的微信平台上建立一个公众帐号，几乎没有生产成本、维护成本、渠道成本，就直接生产内容或提供服务。所以张小龙一直不愿意公开公众帐号排行榜单，让强者愈强弱者愈弱。微信服务长尾人群。

回顾爱范儿开设公众帐号的初衷，我们把它看作是用户系统的替代品，而不是App 客户端的替代品。去年7 月3 日在网站首页首次挂出公众帐号二维码起，爱范儿推出了iOS/Android/Windows 8 客户端，加上之前的Windows Phone 客户端，实现了全平台覆盖。但是自去年登录公众平台起，用户系统的建设搁置。转而在微信平台上与用户沟通回复，未推出微信机器人前，人工回复量平均在200 条/天，最高达1000 条。

所以，微信公众平台的“app store”属性在微信5.0 中并没有明显加强，在短期内它对App 没有取代作用。但是长远来看，微信确实是在构筑这样一个环境：打开微信，满足你的方方面面。想象一下，一年前的时候，你打开微信，有多少事情是无法在微信里完成的？现在呢？两年后你又会有多少事情无法在微信里完成？
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新版主打：扫一扫和摇一摇

微信5.0 版的欢迎页不再是理想色彩浓郁的“一无所有”这样的老歌，而是商业气息浓郁的“扫一扫，扫出新世界！”无可厚非，这是马化腾指导下微信商业化必然要迈出的一步。

与微信4.5 版本相比，微信5.0 增加了四个扫一扫功能：扫描条形码，扫描封面，扫描街景，扫描字词翻译。其中扫描条形码对现有商业的冲击最大，因为二维码需要大力推广（微信公众帐号兴起后，二维码已经遍地都是），而条形码则是现有商业社会中最常见的介质，在书店中看到书、CD，扫描一下条形码，用户就跑到网上（当然是腾讯渠道或腾讯合作伙伴的渠道）购买了。鉴于这种真正打通线上与线下（O2O）的功能的革命性意义，微信未来会不会在有条形码的地方遭到封杀，有待观察。另外考虑到在菜市场或超市扫描的应用场景，腾讯电商系统未来也完全可能推出生鲜之类产品。

扫描封面是指图书领域，这将会是易讯等腾讯电商业务的杀手锏，其他竞争对手所不具备。当然，渠道打通之后，易讯的价格是否有吸引力，还是会影响到消费者的购买决定。扫描翻译的功能，让我想起三星Galaxy S4 的“S Translate”功能，所不同的是后者提供整句翻译，微信翻译的小窄框设计，则主要支持词汇翻译。微信翻译所支持的语言种类暂不清楚。

这里讲一下扫一扫街景功能。这是一个实用功能，对于两个相会的朋友来说，以后再也不用担心“我在东门你在西门”摸不着头脑的事情发生。我们知道，街景地图是搜搜地图的一大差异化功能，但覆盖度一直是外界对搜搜街景地图的质疑，去年12 月搜搜街景重新上线的时候，就只覆盖了6 个城市。现在从搜搜地图官网可以看到，搜搜地图已经支持33 个城市，其中14 个是省会城市。据爱范儿了解，年底搜搜街景将覆盖所有省会城市，北京地区则将完善工程量浩大的对1 万多个小区内部的街景覆盖。搜搜街景产品总监张弦说未来会以每月10 几个城市的覆盖速度，加大对全国城市的覆盖度，到年底全国城市数量将超过100 个。不过张弦说不会因为微信5.0 街景扫描功能的上线而大跃进，会按既定速度增加覆盖面。

微信5.0 版也加强了摇一摇功能。在微信4.5 版本中，强调的是“把歌曲摇到手机里”；在新版中，摇一摇分为三类：人，歌曲，视频。除了聚合摇人、摇歌曲之外，增加了摇视频功能。与摇歌曲把用户带到腾讯音乐一样，摇一摇视频功能也是把用户带到了腾讯视频。这对于腾讯音乐和腾讯视频来说是一个很大的入口，不过用户习惯还需要培养。

微信完善音乐、视频摇一摇功能后，让我想到Shazam 这款软件。Shazam 是一个老牌的音乐识别软件，1999 年就成立公司，2008 年起开始推出App 应用。2012 年9 月推出视频识别功能之前，Shazam 已经有2.5 亿用户；去年9 月18 日，Shazam 推出视频识别功能。目前Shazam 在全球已经有3 亿用户，它在去年8 月就已经有50 亿个tag。

微信把类Shazam 功能聚合到摇一摇中，增强了微信的“入口”属性。显然，被加强后扫一扫、摇一摇正在让微信变成一个超级入口。我所关注的是，如Shazam 与Sptify、Rdio 分享流量一样，微信能否真正开放，惠泽合作伙伴，还是继续养肥一个移动版的腾讯帝国，帝国之外，寸草不生？

就我简单体验来看，微信5.0 反映两个趋势：从商业化角度来看，微信围绕着原先确定的战略方针，在打通O2O 业务方面，努力扮演各种超级入口；目前还没有看到移动游戏的影子，主要是为电商业务做入口。而作为一个工具类产品，微信回归为一个通讯类工具，并在“个人通讯平台”定义下，提供信息服务或商业服务。这是微信的两条腿战略。至于两条腿是不是都走得稳，我们得看5.0 版本正式发布后的用户反响，包括公众帐号、手机用户。

One more thing… 微信5.0 版本中，朋友圈分享的内容，可以在自己的主页中看到了。（由于测试版中的“功能介绍”不开放，我们无法看到全部的微信5.0 新功能。等到官方正式发布微信5.0 的时候，微信或许会带来更多的惊、喜。）

附：微信5.0 欢迎页（正式发布或有变化）