垃圾短信投诉难大V举报后诈骗短信成倍增

发布时间：2013-11-04 17:45:40作者：知识屋

法制晚报讯(记者李松)上周末，北京移动、北京联通、北京电信公布垃圾短信举报方式引起广泛关注。法制晚报官方微博发布相关消息后，引来不少网友和大V转发评论，其中“@郑渊洁”向联通举报诈骗短信后，收到了比以往多4倍的垃圾短信。

记者对运营商提供的几种投诉方式进行体验发现，只有一条移动的垃圾短信被处理，但也只关停了发送者的短信功能，并没有将对方手机关停。

吐槽举报后大V称垃圾短信倍增

上周五，三家运营商公布了垃圾短信的治理措施和举报方式，市民可通过短信、电话等方式举报。法晚官微发布此消息后，引来众多网友关注。

其中，“童话大王”郑渊洁在其微博就指出，“我昨晚(上周六)在三大运营商公布举办办法后拨打10010电话举报诈骗短信，结果从今晨(昨天)6点起至现在我的北京联通手机收到了比以往多4倍的诈骗和垃圾短信，这是怎么回事？不法分子获取了我的举报信息报复我？运营商会保护举报者的手机号码吗？”

在联通客服提出希望郑渊洁私信发送垃圾短信的联通号码时，郑渊洁表示，“我有顾虑了，大家认为能给吗？”

体验多渠道“不通” 举报7条仅有1条被处理

昨日下午，记者分别使用移动、联通、电信手机号码按照公布的短信、微博、手机客户端等方式，分7个渠道举报垃圾短信。截至上午发稿时，只有移动号码收到的一条房产广告的垃圾短信被“半有效”处理，发送垃圾短信的号码短信功能被关停。

在联通的垃圾短信举报中，记者连续转发了五六次，均显示“短信发送失败”。在电信的垃圾短信举报中，只得到“您举报的信息已收到，我公司将配合相关部门进行查证处理”的回应。

文/记者李松

记者体验垃圾短信举报

移动

举报方式　举报号码短信内容　回复内容

转发短信至10086999 134××××××××

抄底葡萄牙房市黄金期，50万欧元买房，3-4个月拿全家绿卡，免费看房团招募，天天发团

第一次：您举报的信息已收到，我公司将配合相关部门进行查证处理。第二次：您11月3日举报134××××××××发送不良信息，我们已配合相关部门核实处理。

●回应：记者上午致电移动10086客服，对方表示，在收到举报信息后，会把信息转至技术部门，如核实确实为垃圾短信，将由技术部门对发送的手机号码和短信进行处理。通常情况下会在24小时内完成。如果用户收到的是以106端口发送的垃圾短信，用户可直接回复“0000”进行屏蔽，外地用户可以回复“00000”进行屏蔽。

联通

举报方式　举报号码短信内容　回复内容

转发短信至10010 10657839268 发送失败

@北京联通 10678588866 无回复

我要举报：本公司代开各种发票，工程，科技，广告，咨询，酒店等报销凭据。大额支票兑现金

急用钱找我么车贷不压车当天放款房贷企业贷(无证企业及未满一年企业无禁贷行业) 无房无车信用贷下款前无任何费用

●回应：北京联通相关负责人表示，垃圾短信举报服务一直存在，只是于上周重申一下。而对于联通方面处理垃圾短信所需的时间周期，该负责人表示不清楚。联通10010客服人员建议自行在网上下载垃圾短信屏蔽系统，可直接有效地屏蔽垃圾短信。

电信

举报方式　举报号码短信内容　回复内容

转发短信　 106506111188 证件！流水！发票！刻章！

您举报的信息已收到，我公司将配合相关部门进行查证处理。

●截至记者发稿时未回应