由“专情”概念起跳，蒲易的Roseonly有这么几条经验

发布时间：2013-12-24 17:42:54作者：知识屋

虎嗅注：2013年虎嗅F&M创新节一个重要主题场是“颠覆者讲堂”，在这个讲堂的下午场，迎来了高端花店的Roseonly专爱花店创始人兼CEO蒲易。曾经的投资人转身成为创业者并取得初步成功的他有什么创业经验可以和大家分享的？来看看蒲易的演讲实录。

今天的主题主要是讲我们Roseonly。我想讲我们最开始的故事，其实我自己做了很多投资，包括早期的大众点评，我自己当时也上千万美金投梦芭莎，做女士内衣的，一年也是做几十亿的销售额。

这种背景下我们出来创业也是可以说有非常好的背景资源，但是为什么当时一开始的时候整个选礼品行业，几千亿的礼品行业只选了鲜花，在鲜花当中为什么又只选了最高端的那个花，在最高端的花里面为什么又只选的玫瑰，为什么卖玫瑰还要加“一生只送一个人”这样的规定，造成了自己的最好兄弟在创业的时候都不肯买，到今天还是不肯买，直到结了婚才肯买，其实是很多有趣的事情发生。

今年年初，当时我有一个公司被合并掉之后，我就在思考自己未来的发展方向，当时想自己到底是做投资还是继续创业。其实我是有很多选择的，如果是去做投资的话，因为我们已经有很好的业内经验，也有很大的基金给到的机会，有很好合伙人就可以拿上百万美金的年薪，过非常舒服的生活，还是在北京最好的办公室办公。还有一种选择就是说，出来创业，去挑战一下自我，有可能会失败。但是我当时想了之后，我做了后面的那个选择，放弃了最好的办公室，跑到建外SOHO去继续蹲最烂的办公室，从我以前助理都是上百万年薪的助理，换到了去面试两三千、三四千的花艺师，当时还是有一些落差，但是我觉得现在回想起来还是蛮有乐趣的。

我们为什么做这个事情了？是有一次我在飞机上看书，我有一点空虚，我就看了一本书叫《金钱不能买什么》，就是讲幸福的。哈佛一个教授当时写的一本书叫《公正》，里面讲了情感一系列的东西，礼品其中是一个，表达人的情感。他讲了2010年美国礼品市场有大概800亿美金，现在更大，中国人也喜欢送礼，可能是一个上千亿的市场，恰好那个时候我们早去做投资的这帮人从移动互联网，因为做早期投资你在最前沿，就从移动互联网在谈大数据，这个时候美国一家做礼品的公司才创立一年，就被Facebook以上亿美元收购了，他能拿你的数据告诉你的好朋友提醒你送礼品。这两个事情就基于我想做一个做礼品的公司。

以前我有一个朋友是做投资的，投了中国最大的做花的公司，后来异常惨败：创始人跟投资人打架，投资人最后赢了，把公司拖过来了，叫“莎啦啦”。后来我研究了一下，原来这个模式他们是学美国1800flowers模式，1800flowers在美国上百亿的收入，在我们之前你想不到牌子，你喝水可能知道最好的水有进口的依云，你喝红葡萄酒拉菲，你用手机可以想到iPhone，你想到电动车有特斯拉，当时买花想到高端牌子是没有的，现在高端人士都选择我们Roseonly的品牌。为什么他当时模式会失败呢？最主要的原因是控制、物流的原因，花是很脆弱的东西。Roseonly做的是一件什么事情呢？我们把厄瓜多尔的花，号称离天堂最近，在巴西旁边，空运到北京，以前我们要提前15天预定，因为我们做零库存，现在我们量大了提前3天就可以了。在北京把花装到我们自己申请专利的盒子里面，没有漂亮包装，找纽约最好设计学校出来的设计师帮我们设计，跟联邦、顺风最好的快递公司，24小时之内发到中国300到500个城市，非常方便，很多海外留学生也在使用我们的服务，我们就是做这个简单的事情。

到今年我们是1月4日成立，1月7日我拿的天使投资，因为我背景好拿天使投资比较强势，已经上亿了，协议也不用更多的谈判，就有了我们的东西。我选了一下，能给我提供创业经验的，我觉得是乐百氏的创始人何伯权非常有经验，我们也一起投资了乡土乡亲国内做茶最好的品牌。也拿了同样是《中国企业家》杂志出来的牛文文，那时《创业家》杂志的社长，他的处女天使投，他说我把他破处了，但是也赚钱了。还有一个人是时尚传媒集团的刘江，因为他有很多明星的资源。所以我觉得你选择的时候要选择能帮你带来钱，当然是在你选择的情况下，你要找一些给钱不添乱的天使投资人，你想要他什么东西，还是以自己为主，我不希望天使的时候稀释太多的股份。

然后我们的网站是2月6日上线，当时我们可能有很少的一些，就是99盒美国，利用微博和微信，没有投一分钱，利用微博、微信去发，当时刚好微信的朋友圈起来，我加了几十个群，每个群里有几百上千人，为什么我们的群那么大呢？因为有几个群马化腾都在里面，他是有一些原因的，所以我们在推广。结果这99盒花，2月10日我们开始卖我们赶情人节，结果之前就已经卖完了。因为我早期投点评（虎嗅注：大众点评），要把这些东西社会化用起来，其实早期的种子用户是非常重要的，就是说你们在任何创业的时候要找你们最早期的用户，种子用户非常重要，一定要找意见领袖，巴菲特说的一样雪球要滚的大。这样的情况下我找了身边所谓白富美、高富帅，他们开始买我们的花，有一些用户就给我们带来了上千个用户，有一些像明星，我们发现效果是最好的，比如说2月14日那天，有一个男明星，我忘记他名字了，他老婆叫李小璐，哥们送了我们的玫瑰花给李小璐，李小璐一转发，引起了轰动，那天我在三亚度假，我的iPhone就快烧了，我手机没有关掉，就叮咚叮咚的。因为我们是预定制，我们的现金收入比我们的实际收入要好。因为我以前做互联网，就是说最痛苦的就是现金流不好，所以我做这次创业的时候就想怎么先赚钱，要舒服一些，没那么累。

第二，产品好了之后我当时想了一个重要的东西，也是马云他们玩命在干的东西，就是物流，为什么很多早期的花做不起来就是物流不好，Roseonly只用，可能电商里面没有这样做的，Roseonly只用联邦快递和顺风最高端，我可以告诉你整个中国除了亚马逊，顺风跟联邦只对我们开放了，就是扫我们的码自动对进去了，但是像联邦这样的快递，当然比国内任何快递服务都好非常多，他可以达到98%、99%的准确，而且花你让他轻放就轻放，其他的是绝对做不大的。我有一个好哥们做酒的电商做的非常大，他们告诉我们说他们卖酒5天准确到达率才50%，我们花不行，就是这样98%或97%的到达率我们还有5个同事盯他们，该发货发了没有，到时候了有没有送出去，我们帮助他们做提高。

物流环节非常重要，在北京我们就找帅哥跟Mini Cooper送花，我们最近搞了一个活动，本来我想自己作为帅哥去送花的，他们觉得没有噱头，我们同事，他们想保护我，不想伤我自尊心。我们干了一个什么事，找张亮和他的儿子天天，他们是在圣诞节期间，23、24、25会到我们店里拿花送给我们用户，帅哥送花，也是提高我们的企业。

一切的一切对Roseonly都是基础的东西，早期创业的时候，对投资人一句话要讲清楚你是干吗的，主持人戴总讲得非常好——我就是卖花的，我们当年做投资，研究巴菲特已经研究疯了，巴菲特我觉得他里面讲的一个东西大家可以想一想，最重要的叫商誉，就是他投可口可乐，他投一些牌子，商誉是什么呢？就是说我们跟其他任何花店有什么不同，其实我们在注册的时候要求了一个，我们叫“一生只能送一个人”，就是我们跟其他人电商有什么不一样呢？其实都一样，就是我们在注册的时候要求你写个你爱人的名字，然后写了告诉你叫落笔为证，你不能改了。什么意思呢？你跟女朋友分手了，或者你跟你的老婆离婚了，你不能再换其他名字。他们问我，比如像我很好的哥们戴总，会经常问我，分了手怎么办呢？这也是他不买，我吓了他一次，我说这就考验你，寄给你前妻让前妻转送，这太忙了后来不买了。但是我觉得这点让我们跟其他花店不一样，而且我们有一些小的技巧跟大家分享一下，我们要求花一定要送到办公室，百分之百的女孩都说，这么贵的花都会买，12朵999元，但是其他办公室别的女孩子会投来羡慕的眼光，她会说，跟他说这么贵的花不能买，还买，其他的姐妹会说，他爱你啊！

这个花特别漂亮，在网上或者微博上搜，我们的用户基本上早期的苹果用户可以达到这样的水平，其他达不到的，有些女孩会哭，一堆办公室的女孩就拍、拍、拍，在朋友圈分享，我们自然基于这个口碑，因为有了朋友圈这个口碑被快速扩大，所以就成功了。

Roseonly我们做到今天这一步我们达到一个目的，很简单，就是想到爱情就想到玫瑰，想到玫瑰就想到Roseonly，所以七夕那天我们接到将近2千万的订单，我们一群人将近100人没睡觉，每天睡2个小时生产处理不到1千万，完成了销量。这次情人节可以告诉大家，你赶紧订吧，因为我们也限量2千万，多了我们生产不出来。所以我们就是一个卖花的、卖玫瑰的、卖爱情的一个花店。谢谢大家！

【附：现场观众微信互动问题】

第一个问题，Roseonly这算是利用女人的虚荣心在赚钱吗？

蒲易：作为一个也谈过恋爱的男人，我觉得不算是女人的虚荣心，我觉得可能女性看到花跟我们男性看到花是不一样的，就像我说的，这可能是，我们当时说有一个金字塔理论，就是最下面是什么食物、水跟性生活，金字塔最上面是人生的自我价值实现，爱情跟Roseonly都在里面，所以他肯定是一些也许是比较虚的东西，但是他是我觉得人类情感的一个传达，就是让我们人跟机器人或者跟动物有一些区别的一些东西。

第二个问题，刚才你也提到了你的花都是送到办公室，然后让所有收到花的姐妹周围的同事来祝福她，来羡慕嫉妒恨，但同时中国也有很多家庭主妇，你是要放弃这个群体吗？这个问题是怎么考虑的呢？

蒲易：这个问题非常好，我们也遇到过这种问题，我们给他们的建议就是说，而且我们客户在做的情况下就是说，尽量让她在聚会的时候收到，这是一个事情。第二个事情，其实这一切都是锦上添花的东西，就是说当男生送女孩Roseonly的时候，本身不管在哪里收到都是一个很幸福、很美好的事情。当然我们还是强调帅哥送花，所以戴总哪天帮我们送一下花也会比较好。
文章来自,虎嗅网

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