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美手机用户销号后收到天价话费单

发布时间:2015-09-26 08:38:22作者:知识屋

9月26日消息,据外电报道,美国俄勒冈州一对情侣日前表示,他们用了10个月的时间尝试着解决出现的200万美元巨额手机话费账单。这笔巨额的账单,也影响了他们购买梦寐以求的住宅。

肯・斯拉什(Ken Slusher)和女友肯・达玛库斯(Ken Damascus)居住在俄勒冈州。去年11月,他们办理了一个Verizon无线的手机卡。如今,该手机卡的账单已达到惊人的2,156,593.64美元(约合人民币1375万元)。斯拉什在接受采访时表示,“退一步讲,这样的账单确实让人压力山大。”

在使用该手机卡一个月之后,这对情侣便在去年12月注销了服务,并在今年1月归还了Verizon无线的手机。不过即便是如此,这对情侣每月仍会收到来自Verizon无线的账单。斯拉什表示,Verizon无线的客服代表曾亲自和在电话中对他们表示,Verizon无线将会解决这一问题。

Verizon无线发言人周五在接受采访时表示,因为Verizon无线的自动语音应当系统出现“程序性错误”,该公司已对斯拉什进行了道歉。该发言人表示,“由于这一程序性错误,导致斯拉什收到了一条错误的语音信息,称他有一个负债200万美元的账单。我们如今已经处理了这个问题,而且解决方案得到了斯拉什的满意。”

斯拉什表示,他曾希望在下周一搬入新房,而且女友和他们的孩子都渴望着搬迁的到来。不过抵押公司并未核准他的贷款,原因是巨额的话费账单。报道还称,斯拉什此前还收到过讨债公司的数通电话。斯拉什表示,他和女友的第一份账单应当是120美元。但是为了销号,他们实际上支付了698美元,其中包括451美元的抵消费用。

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