发布时间:2016-05-09 09:56:00作者:知识屋
被快递员大喊名字怒而抢走快递员车钥匙 一女子恼羞成怒拿走快递员车钥匙。5月8日消息,这年头,不少网友都会选择在网上购物,签收快递的那一刻的喜悦自然是不必说。但是如果快递员在楼下大喊你的名字呢?你还会兴冲冲的下楼取快递吗?
近日,一张快递员给客户下跪的照片在微博里热传,据网友介绍称,“因为快递小哥没有先打电话而是在楼底下喊了名字,就对小哥不依不饶推搡,把小哥车钥匙拔了不给。无奈的小哥跪下求都不给,现在人怎么了?为难别人还影响别人休息。”还有网友透露,此事发生在西安北郊凤城十路附近。
随后有记者联系到了当事的快递员石师傅,他表示,“快递电话号码不太清楚,我一看是一楼的,先喊了两声,实在没办法了,我给客服打了电话,客服把(客户)电话给我了,我才给(客户)打电话了。”从他提供的快递单上,我们看到联系电话末两位数字确实不见了。
但当事人郭女士表示,“收快递的盒子好在我还没扔掉,上面的电话号码清清楚楚,十一位数字,哪怕你看不到,你经历了什么样的方式和周折找到了我的电话,你也不能把你埋怨的态度带给顾客。”
原来,郭女士认为,快递员大喊客户名字,是服务态度不好,就要求石师傅提供工号信息,石师傅担心被公司责罚便拒绝提供。郭女士一怒之下,就拔下了他的车钥匙。石师傅因为着急送快递,害怕被罚钱,所以才做出下跪的举动。
最终,石师傅替郭女士拨通快递客服电话,并主动表达了自己的歉意。
2014-12-08
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