谁是百度的“店小二”？

发布时间：2012-08-20 01:42:55作者：知识屋

上半年，马云在淘宝内部掀起声势浩大的廉政行动，一批因为内外勾结而谋取不正当利益的“店小二”被“斩于刀下”。下半年，另一家互联网巨头接过了内部反腐的大旗，这就是百度。因为“收费删帖”，百度3名内部员工日前被警方刑拘。百度内部为何会滋生腐败，谁是淘宝腐败案中的“店小二”角色？是身为内部员工的贴吧管理员，还是非百度正式聘用人员的贴吧吧主呢？

　　百度主动向警方报案

　　8月5日，媒体报道称，一封百度公司内部邮件从网络流出，称公司近期发生多起“有偿删帖”涉嫌犯罪案件，公司3员工被刑拘。

　　这封泄露的内部邮件中称，社区搜索部孙某与外部人员相互勾结，收费删帖，7月20日被海淀公安分局刑拘；社区搜索部许某与外部人员吕某相互勾结，违规设定/撤销小吧主，并通过小吧主收费删帖，7月23日被刑拘；公共事务部卢某利用职务之便，勾结外部中介机构及人员，收费删帖，7月16日被刑拘。

　　一名百度内部人士向《IT时报》记者证实了这封邮件的真实性，“百度道德委员会自查了很长时间，证据确凿，于是主动向警方举报。并且内部邮件向全部员工通发，希望加强职业道德意识。但是邮件泄露了……”于是，外界知晓了百度的内部反腐行动。

　　具体涉案金额多少？案件细节如何？记者就此致电北京市公安局新闻办和海淀分局，但是截止到截稿时也未获得回复。

　　而百度这名内部人士表示：“涉及金额不算多，但是删帖长期都是内部高压线，对于这类违规甚至犯罪，处理一直比较严厉。”

　　吧主成了严打对象

　　淘宝反腐，剑指身为内部人员的“店小二”。百度反腐，剑锋指向谁呢，内部身份的贴吧管理员，还是身为外部人员的吧主？目前来看，百度似乎更侧重于后者。

　　此次百度事件之所以引起外界关注，是因为3名内部员工勾结外部人员，收费删帖而被刑拘。而实际上，在百度近期开展的严打网络收费删帖的行动中，吧主是严打重点。

　　“对拥有删帖权限的员工，公司再三对其进行职业道德方面的教育。在删帖流程方面，我们对每一个员工操作的删帖都有完整的记录，便于事后核实。”百度内部人士表示，整治收费删帖的难点在于吧主身上，“吧主管理权限很大，收费违规删帖主要集中在吧主这块，是我们整治的重点和难点。一经投诉查实，我们会撤换吧主。”百度内部人员表示。

　　这位人士表示，吧主全部由百度贴吧中活跃用户担任，不是百度正式聘用人员。活跃用户获得贴吧吧主身份后，往往拥有相当大的贴吧管理权限。受利益驱使，部分贴吧吧主与外部删帖公司勾结，违反贴吧规定帮助删帖公司进行收费删帖。百度在近期严厉打击网络收费删帖的行动中，已撤换一批涉嫌卷入“收费删帖”的吧主。

　　吧主收费删帖的行为存在已经相当长时间，类似的新闻不时见之于报端。“其实吧主腐败不仅是在于收费删帖，这很常见，他们还收取广告主的贿赂”，一位在贴吧业内浸淫了多年的人士黄海山告诉记者。黄海山称，在一个有着几十万会员的小说贴吧内，某广告主给吧主的银行账号内汇进一些钱，希望能刊登广告，但吧主收了钱后，却没承认收到钱，“这件事是确实的，我手头有证据。”

　　管理员是粗大腿？

　　部分吧主的确存在违规行为，百度此次也在严厉打击有违规行为的吧主。但是在黄海山看来，如果没有贴吧管理员的背后支撑，这些吧主不可能借机敛财，“管理员权利太大，没有相应制约，一些吧主就是因为抱上了管理员的大腿而肆无忌惮”。

　　“百度的社区搜索部就是原来的贴吧事业部，这次被警方刑拘的2名社区搜索部的人员我都知道，他们就是管理员”，黄海山表示。百度这次被刑拘的3名内部员工违规行为不尽相同，但都是内外勾结。社区搜索部孙某与外部人员相互勾结，收费删帖因而被刑拘，“管理员通过吧主来删帖，应该是不想留下自己的痕迹。”黄海山说道。

　　另一起案例中，社区搜索部许某与外部人员吕某勾结，违规设定/撤销小吧主，并通过小吧主收费删帖。这是怎样一回事呢？黄海山称，比如企业类贴吧，一般是不设立吧主的，“企业类贴吧的吧主让企业人士自己来当是不行的，这就变成了企业的宣传窗口，如果是外界人士来担任吧主，也不妥，可能会去要挟企业。所以，企业类贴吧一般不设吧主，但是有小吧主。虽然网友看不到小吧主是谁，但是小吧主拥有删帖的权限。”如此，小吧主就成了香饽饽，“每个小吧主的身份可以卖到2-3万元，有些管理员自然难免会心动，去出售小吧主资格。”“管理员的权限很大，虽然有内部监督机制，但是缺少外部监督，百度应该更加完善这方面的制度”，黄海山说道。

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