装机奸商与消费者模拟场景

发布时间：2012-01-10 21:59:48作者：知识屋

模拟场景：

顾客：我想要那款三星913NW，999元那款，你们这有吗？

奸商（笑得很灿烂）：有，我们这儿是三星液晶显示器总代，哪能没有呢！你要这款三星913NW是吧，现在打特价呢，999元！

顾客：对的，我在网上看到这款三星913NW的报道了。三星913NW摆在哪呢，我想看看真机。

奸商（一脸的诚恳）：我们这没摆，你真要我可以帮你调货。其实，这款机是低端机型，配置很低的，您自己用的话，最好还是买主流的产品。

顾客：这款便宜啊，999元而已啊，还是三星的呢！

奸商（12万分的诚恳）：哥们，看您也是打工的，赚钱不容易，老实和说你，这个型号千万别买。您看，这款是特价产品，外观和二三线的产品没啥不同，性能配置也低，而且只有一个模拟接口。说实在的，除了打着三星的牌子，真不是太好。你可以考虑这款三星T190，价格差不多，外观就时尚很多了，是现在最漂亮的19吋宽屏，性能更不用说啦，您看，20000:1的对比度那可不是吹的，色彩效果那可不一般。三星913NW哪能和它比呢，屏幕都不是一个级别的。哥们，信我没错。

顾客：T190是不错，就是有点贵！

奸商（作惊讶状）：贵？！真不贵，三星913NW是特价，那是一分钱没减的，T190你真想要，我可以给你个更好的价格，真算下来，也就是多了一餐饭的价格而已。相信我，不会介绍错的。

顾客（心思飞到三星T190去了）：是不错，这样吧，你让一点点，我就买这台T190好了。

奸商（笑得非常灿烂）：没问题，我这个价格其实是很优惠的啦，外面的人报得都比我高，我是总代，价格肯定是比别人便宜的。我再送你一套88元的屏幕清洁套装好了，算下来，你就是用买三星913NW的价格买了T190呢！

顾客（很傻很天真）：是吧，呵呵，谢谢哥们！

案例分析

上面这个案例是经典地被奸商忽悠换产品的例子。在消费者提出要购买某款指定的产品（往往都是特价产品或者是高性价比产品）的时候，奸商通常会数落出一些理由让消费者放弃原来的初衷，改而选择奸商推荐的产品。

对奸商来说，特价产品的利润非常低（不是没有），一般来说，一台LCD的利润在50元到200元之间，而特价产品的利润就要低很多，有时候一些商家特价更是完全没有利润，只求走量靠返点赚钱，因此很少销售员（不是老板）愿意销售促销特价产品。在这种这情况下，奸商肯定就想着如何游说消费者多掏点钱购买非特价产品。那么对于特价产品而言，是否就像奸商所说的，一无是处呢？

其实特价LCD是否值得购买，这也需要分开来看的。有些特价LCD，是厂商出于宣传的目的，希望利用一两款特价产品，来拉动整个产品线的销售，形成品牌的关注力与拉力，或者是用来打击对手，侵吞市场。往往这些特价产品的针对性比较强，是市场比较关注的产品，在打出特价之后很容易造成震憾的效果。对于消费者而言，这些产品在打出特价后，性价比进一步提升，自然值得选购。在面对奸商游说时，就要坚决拒绝。

但是除了这些产品外，还有一些是商家自己打出的特价产品（也包括一些厂商打出的，通常是小厂商），这些产品通常是一些滞销产品，可能在某一方面有一定的缺陷，比如外观模具不符合主流用户的审美观，或者是性能配置方面有一些不足，甚至是大批量出现坏点。对于这类的促销，大家就要长多一个心眼了，就算是便宜，也没有太大的可取价值。

另外，我们所说的特价LCD，指的是主流品牌的LCD，对于山寨LCD的特价，笔者就建议大家可以无视了。

此外还需要注意的是，购买特价LCD时，由于一些代理是拿不到产品的（或者一些是不想卖），往往都会推说没货，所以大家最好是上网查询当地的总代，到总代理那里购买，当遇到有商家不肯按促销价格出货时，亦可以通过LCD厂商的免费电话投诉。还需要注意一点，有时候一些特价产品是不包点的，即使加钱也不包（玛雅的特价LCD就经常这样），所以大家在购买前一定要问清楚了。

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