YY歪歪修改密码、找回密码、密码保护教程

发布时间：2014-05-30 23:32:37作者：知识屋

(1)修改密码

　　①点击个人头像;

　　②点击YY面板左下角的小浣熊，选择“我的设置”;

　　③进入修改密码页面 http://udb.duowan.com 输入所需修改帐号，登陆后选择“密码管理”或者常用功能中“修改密码”按钮，系统则会自动检测最高的安全验证。

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　　注：修改密码后请使用新密码登陆YY。

　　安全中心安全等级排序：密保手机>密保邮箱>密保问题>当前密码(证件号码只用来作为申诉材料)

　　注：

　　若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱和密保问题，但邮箱未验证，密保问题>密保邮箱;

　　若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱，但邮箱未验证，登录密码 >密保邮箱;

　　密保资料重置密码的步骤如下：

　　1)密保手机，若帐号有绑定密保手机号码，则需要验证密保手机，如下图：

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　　温馨提示：若收取不到密保手机的验证码，请按照以下方法排查：

　　①.手机关机或欠费停机;(解决方法：请关机或充值后重新发送请求)

　　②.手机防火墙将验证码短信屏蔽;(解决方法：请关闭防火墙后或者更换另一台手机，重新发送请求)

　　③.手机短信签名档导致格式错误;(解决方法：请删除签名档后重新发送请求)

　　④.手机短信运营商网络延迟;(解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询当地运营商网络进行咨询查看网络是否正常。另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。)

　　通过上述情况排查后，若仍无法正常收取验证码请您将问题提交到客服中心:http://kf.yy.com/ 并提交以下信息：通行证;手机号码;所在地区;联系YY号;联系QQ号;最后一次编辑短信的时间;进行何种操作收不到验证码(如找回密码、修改密码、修改密保资料、绑定手机、提交申诉选择联系手机、申请短位ID等)工作人员会对您的问题进行跟进处理。

　　2)密保邮箱验证，若帐号未绑定密保手机号码，但绑定了密保邮箱，则需要验证密保邮箱，如下图：

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