中国电信被疑封杀WinXP默认拨号强推星空极速

发布时间：2014-03-13 17:31:46作者：知识屋

网友向网易科技反映，他怀疑中国电信借封杀WinXP默认拨号，达到禁止用户共享宽带上网的目的。

网易科技讯日前有网友向网易科技反映，其一直正常使用的WinXP默认ADSL拨号程序，以及宽带路由共享上网突然无法使用了，几经周折后，在中国电信客服人员的指引下，安装了其星空极速拨号程序后恢复上网功能，但宽带路由共享上网却依然无法使用。他怀疑是中国电信借封杀WinXP默认拨号，达到禁止用户共享宽带上网的目的。

图为网易网友尹刚提供的湖北电信禁止宽带共享截图如果你也有线索，请联系网易科技 tech2004(at)corp.netease.com

现象：路由器无法拨号必须安装星空极速

据了解，该名广州的网友一直通过宽带路由器，让台式机与笔记本电脑同时上网，使用宽带路由器内置的拨号程序进行ADSL拨号。但奇怪的是上周开始路由器开始不能正常连接上ADSL了，一直显示“正在连接”，却无法连接成功。他怀疑中国电信封杀宽带共享上网的传闻这次应验在他身上了。

于是他试着拆卸掉路由器，用台式机上的WinXP默认拨号程序连接上ADSL，结果系统提示“错误 678：远程计算机没反应”，ADSL依然连接不成功。致电中国电信的客服电话，工作人员示意其检查电话线路、网线、网卡等是否有故障。但经过网友的检查，上述线路没有任何问题，电话线能正常拨打电话，网线、网卡能正常连接，该网友认为问题并不在其电脑上。

第二天网友再次尝试用台式机上的WinXP默认拨号连接ADSL时，系统提示却变成了“错误 735：服务器拒绝接受请求地址”。于是网友再次致电中国电信客服电话，这次客服人员直接示意其安装中国电信的拨号程序星空极速。结果，安装以后果然能够顺利拨号上网。但台式机的上网问题解决了，但宽带路由器拨号却依然没有反应，也就是说，网友只能用一台电脑通过星空极速拨号上网，而无法通过路由器拨号，台式机和笔记本电脑共享上网。

对于宽带路由器不能拨号的问题，网友又致电中国电信客服电话，但却没有得到明确的答案。

中国电信客服人员：没有封杀宽带共享

就网友反映的现象，网易科技致电中国电信的客服电话求证，客服人员称，“错误 678”是指网络不通，是连接线路上某个环节出现了问题，通常是电话线、网线等接头松脱引起的，用户可以先自行检查线路的连接情况。而“错误 735”是系统意外错误引起的，很多用WinXP自带拨号连接的用户都会遇到这样的情况，用户首先可以尝试重启系统解决这个问题；如果故障依旧，可以尝试删除旧有连接，新建拨号连接；如故障依旧无法解决，可以安装中国电信的拨号工具星空极速进行拨号。

最后网友的确是在安装了星空极速后能够正常上网了，说明中国电信客服人员给出的指引是正确的。但既然用星空极速能够正常拨号，说明线路是没有问题的，网友的ADSL账号也是没有问题的，但为何之前一直正常使用的宽带路由器拨号，现在却不能使用了呢？是否中国电信作了某些操作禁止用户用路由器共享上网？

对于这个问题，中国电信客服人员称，目前还没有接到要禁止宽带共享上网的通知。后来网友也向网易科技反映，对于路由器不能正常拨号的问题，中国电信客服人员给他的解释是两点，一是可能用户的宽带路由器出现了故障，不能正常拨号；二是需要查问网管，看是否禁止了用户宽带共享。

电信工程师：网络升级可能会使旧Modem出现问题

根据上述问题，网易科技继续询问了一位中国电信的工程师，他表示中国电信近期作了不少网络的升级，升级后型号比较旧的Modem可能会有兼容性的问题，导致无法用WinXP默认的拨号程序连接，“3、4年前的华为Modem出现这种情况的可能性会大一些”。但同时，该工程师也向网易科技表示，就他所知道的情况而言，遇到这种情况的用户只是少数，网友遇到的情况应该是个别事件，与他所在的小区网络有关，但具体情况得具体分析。

对于宽带共享的问题，该工程师表示目前在广州是应该可以共享上网的，局端并没有对用户作出限制，目前很多网友都还是用路由器拨号进行共享。

后记：用户成了“惊弓之鸟”

事件发展到后来出现了戏剧性的一幕，网友日前再次联系网易科技时，称其宽带路由器又可以正常拨号了，两台电脑又可以共享上网了。而更为神奇的是，自从询问中国电信客服人员是否封杀宽带共享问题得不到答案后，既没有中国电信的技术员上门维修，也没有接到客服人员的电话，他的路由器也没有拿去检查是否有故障，但最后问题就自己解决掉了。

最后问题是怎么被解决的我们可能无从考证，是用户的路由器间歇性失常？还是中国电信的网管作了调整？但关于ADSL的很多“江湖传闻”让用户变成了“惊弓之鸟”，封杀宽带共享，强制安装星空极速给你的电脑投递垃圾广告……相信所有的用户都不希望自己正常上网的权力被剥夺，但一旦传闻应验在自己头上，用户要更换宽带服务商的选择余地是非常有限的。（网易科技海风）

（免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请及时与我们联系，我们将在第一时间删除内容，文章内容仅供参考）