杀毒软件导致用户无法登录Windows 8？

发布时间：2012-12-30 21:24:01作者：知识屋

近日部分Windows 8用户忽然发现自己无法登陆Windows 8系统，他们此前一直正常使用的微软账户（Microsoft Account）突然无法登陆Windows 8，不断提示“密码错误”，但是使用同一个帐号密码却能顺利登录Windows Live、Hotmail等服务。

　　对此，微软表示：我们发现了一个问题，一些用户无法使用微软账户登录Windows 8。如果不是键盘操作错误，那么导致这个问题的原因可能是一款来自英国的杀毒软件——Webroot。

Win8无法登陆？
Windows 8使用Windows Account登录

　　Webroot 8.0.2.79之前的版本移除了一些核心的Windows 8注册项，所以系统阻止用户使用微软账户登录。还好，Webroot 8.0.2.79解决了这个问题，所以建议所有使用Webroot杀毒软件的Windows 8用户更新至该版本。

Win8无法登陆？
来自英国的杀毒软件——Webroot或会引致Windows 8无法启动

　　虽然Webroot在国内比较罕有，但是如果遇到类似的情况，解决办法还是有的：

　　1、“如果你可以使用本地账号来登录计算机，那么就用本地账号登录，然后升级Webroot软件至最新版，重启后就可以使用你的微软账户登录了。”

　　2、“如果你的系统登录仅设定了微软账户，没有设置本地账户，而使用微软账户登录会提示密码错误，那么你需要重置（reset）系统或是将计算机恢复（restore）至Webroot安装前的还原点，然后安装最新的Webroot。”

关于Webroot

　　Webroot Antivirus是英国Webroot Software, Inc.开发的反间谍软件Webroot Spy Sweeper整合杀毒引擎，在2010年的最新国际杀毒软件排名中，Webroot Antivirus 排名第三位，仅此于排名第一的Bitdefender Antivirus和排名第二位的kaspersky Antivirus。

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