发表时间:2015-01-04来源:网络
昨日中午,微博网友@殇小丹 称自己在12306官网上按规矩买的车票,但上车时却被告知没有票面上的车厢,最终和很多同样经历的人一起,经过协商进了其他车厢。
@殇小丹购买的是1月3日福州至洛阳的K1316次列车,她的座位在13号车厢,“准备走了,上车前列车长却说没有13、14号车厢”。
她不禁疑惑:“如果没有车厢,为什么官网却还卖票。”

当时无法上车的还有很多人,他们都买了13、14号车厢的票。最终经过协调,这批旅客被安插进了11、12号车厢,并最终平安到达各自目的地。
@殇小丹说,最后虽然上了车,但自己并没有得到合理的解释,还被询问是否买的黄牛票,心情受到了影响。
“原本欢乐的心情,抹上沉重的悲伤,却依旧不知道按规定在官网买的票,为何会如此?”
不过这位姑娘还是很乐观的,到站后不忘调侃:“还好没有真的开往霍格沃茨。”
据了解,根据上级部门客调命令,昨日的K1316次列车属于“临时欠编”,简单地说就是比最初计划的少了几节车厢。如果某趟列车满编为10节车厢,欠编2节,最终开行的就是8节。
由于12306官网此前已经售出了欠编车厢的车票,铁路部门便在其他车厢预留了相应的座位,但不知道为什么,却没有通过任何渠道通知受影响的旅客,最终还要折腾一番。
据悉,欠编在铁路运输调度方面其实时有发生,铁路部门都会预留席位以便安排旅客,但似乎忘了还有个“告知义务”。
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