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win10 14342出现蓝屏怎么回事 win10 14342蓝屏解决方法教程

发表时间：2016-05-17来源：网络

　　win10 14342出现蓝屏怎么回事 win10 14342蓝屏解决方法教程。这两天微软推送了Win10 14342预览版，网友也纷纷升级，不过一些朋友在升级Win10 14342过程中遇到了蓝屏的问题，那么如何解决这个故障呢？


　　其实该问题是由于Win10 14342版本与“赛门铁克”公司的安全软件存在的冲突引起的（诺顿、Norton Internet Security）。下面小编就给大家分享下解决方法。


　　win10 14342出现蓝屏怎么回事 win10 14342蓝屏解决方法教程


　　1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单，点击“程序和功能”，在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等杀软；


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　　2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。根据NRT工具的提示重启，然后再次运行NRT工具进行清理，并重启系统。


　　3、进入安全模式将下面的文件夹删除：


　　C:\Program Files\Norton…


　　C:\Program Files\Norton installer


　　C:\Program Files\Symantec


　　C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared


　　C:\Programdata\Symantec


　　C:\Programdata\Norton


　　C:\Programdata\Norton Installer


　　C:\Program Files（x86） 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉


　　C:\Program Files（x86）\Common Files 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉


　　4、最后再重新开始升级Win10 14342版本，就不会再出现蓝屏问题了。


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