雷蛇灵刃售后入门指南：常见问题处理以及如何正确的售后姿势

发表时间：2022-03-26来源：网络

雷蛇灵刃笔记本售后坐标位于上海浦东新区。

1，雷蛇笔记本只支持寄修，上海本地可以预约后直接过去，其他地方只能通过顺丰寄送到售后。
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2，V88X搜索雷蛇，关注公众号，联系客服预约就行，提供购买凭证以及笔记本D面的SN编码就行，预约后24小时内会发送给你一个短信，上面有预约单号和收件地址，按要求进行就行，国行用户顺丰到付。
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我十分不理解的就是，售后为啥不把外设和笔记本的售后入口分开，同一个售后入口真的很考验人的耐心，有时候排队时间长，真的闹心。
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3，雷蛇灵刃笔记本国行整机一年，主要配件2年，说人话就是除了电池一年，其他配件2年。
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4，雷蛇灵刃国行用户，2年保修期内，非人为原因笔记本出现异常，联系售后就行，不用支付任何费用，就电池这个消耗品除外，参考上面自己换电池就行。
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5，一年内同一问题，售后维修三次依然没有解决，甭废话，直接跟售后申请换新，记住，必须三次，少一次都不行
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6，美行之类的，全球联保1年，待遇就没国行好了，快递费什么的都是自己出的，还有就是等的时间可能会比国行长。
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7，如果你是买的二手，或者别人送你的，无法提供原始购买凭证，售后规则是按照SN编码出厂日期往后推3个月开始算保修，SN码可以看到出厂日期。
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8，2年后过保，都是付费维修，雷蛇售后不支持延保，你们在某猫上，狗东上买的延保，雷蛇售后不予认可，因为国行没有此项服务，在哪儿买的延保就去找谁，熟悉电子产品的应该知道此项服务是某猫和狗东忽悠坑小白的。等你们找过去后，他们会明确告诉你，雷蛇品牌不在这个范围内，你可以申请退费，退费时间3个月左右，不要问我为啥知道，群里头铁的老铁告诉我的
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9，维修时间问题，主要是快递费时间，维修其实很快，正常情况说是7个工作日内维修完毕寄回，只有要配件，基本收到后1-2天就寄回，BUT，2020年是个特例年，1月份时还好，当疫情爆发后，售后直接瘫了，2-4月份售后基本瘫痪，人员无法到齐，配件紧缺，5月份工厂复产配件供应回涨，人员也陆续恢复，现在基本恢复到去年8成了。
如果缺配件，等待时间会延长。
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10，国行保内非人为原因的问题都是免费维修，正常预约寄送就行，那些说雷蛇没售后的人，我不知道他用没用过雷蛇，但是他肯定没体验过售后，上来就是无脑喷无脑黑的NT。
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基本上在使用过程中，硬件问题极少，基本都是系统或者软件问题，熟悉电脑的自己就能解决，不熟悉的小白，懒的直接恢复系统就行，别杠什么C盘那么多资料，C盘分区，从我做起，恢复系统只会清空C盘。
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重装系统，百度那么多教程，教你做系统盘，教你如何安装系统，实在不行你就拍拍电脑对它说：小蛇蛇，你已经是个成熟的电脑了，你要学会自己修自己了就行了。
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完结，撒花，goodbye，有时间在补充，有问题留言~