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微软绝境重生术:鲍尔默走人 盖茨回归?

发布时间:2013-01-10 21:42:10作者:知识屋

一些事正在印证微软渐趋无关重要,2013年CES大展周二开幕,微软几乎缺席。最近,微软直入平板市场,新的智能手机OS也已经推出,这些本来应该适合CES主题的:大展围绕移动、互联设备展开。微软需要强心针。微软投资者戴维•艾因霍恩(David Einhorn)几年来一直说,微软CEO鲍尔默(Steve Ballmer)应该下台,现在,就连一些坚信微软股票的人也开始问:鲍尔默(Steve Ballmer)是否能给微软注入统一目标感?

  

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  继续质疑鲍尔默

  微软仍然是全球最大的科技企业之一,对于许多企业来说依然举足轻重,但这大多来自过去的遗产。目前,它的战略是通过有吸引消费者(引申开来就是企业消费者),在企业客户中获得动力,但趋势却告诉微软:方向完全相反。在假日销售旺季买一台Windows RT平板送给某人,相当于买台别克送他:车很棒,但不是人们想要的。

  如果微软董事会对鲍尔默没了耐心,它可能需要找一个人,此人有足够的威信,可以刺激微软工程师和产品经理,还得足够强势,能镇压不同部门领导间的“自相残杀式”竞争,在微软这种规模的企业,残酷的竞争普遍存在。在企业内部,没有人会对整个公司忠诚,在企业外部,也没有人有足够的内部影响力,可以发动巨变,重写公司的命运。

  没有人,只有微软创始人盖茨(Bill Gates)。

  美国富士通移动部门产品管理副总裁保罗-莫尔(Paul Moore)认为,盖茨曾创立微软,他回归掌舵和之前乔布斯回归苹果有相同的影响。莫尔称:“我想人们会激动。”

  Windows 8成功吗?

  富士通销售Windows 8平板,还销售Android设备。莫尔说,今年的CES微软本来应该参与。《信息周刊》作者艾里克(Eric)也持相似观点,他在文章中表示:“我觉得微软退出CES主题演讲太早了。在CES大展上发表企业连通性相关的主题演讲可能不适合,但是所有CIO都可以由此确定微软如何为未来下注,由此来看演讲是有意义的。”

  微软公关部门副总裁弗兰克•肖(Frank Shaw)解释说,公司决定将营销费用花在其它地方,而不是CES。他说,如果没有新的产品要宣布,1月不是向消费者营销的好时候。弗兰克•肖称:“我100%相信,退出CES是我们做过的最好的业务决定。”

  弗兰克•肖还说,Windows 8处境并不绝望,现在就说微软无法刺激消费者兴趣,实在言之过早。弗兰克•肖认为:“我们在一些方面领先(比如让操作系统支持笔记本触摸屏),有些方面是独到的。”

  公关公司Waggener Edstrom高管Tony Imperati指出,2012年美国圣诞周,Windows手机销售比2011年同期增长5倍;Windows 8销售速度与Windows 7相当,Windows 7曾被认是成功的。

  弗兰克•肖深知在过去6年,呼喊鲍尔默下台的声音不断,不过:“环境改变了,原因也改变了。从业务角度来看我们无能为力。”

  不过观察者相信,Windows 8对于微软得获辉煌至关重要,更不用说是回到技术巅峰了。除了销售不温不火,微软新系统无法吸引开发者也受到批评,技术生态系统要占统治地位,这点相当重要。Windows 8设备并非功能一样,这也让消费者困惑,比如,Windows RT没有Outlook。除非微软命运改变,否则要求鲍尔默的声音不会消失,呼唤盖茨回来是一个明智的建议。微软高管解释说,Windows 8平板和功能不同,是为了给消费者更多选择,如果你要一台设备,主要用来玩,RT是个选择……如果想要一台设备,主要用来工作, Surface Pro是个选择。

  盖茨应该回归吗

  曾经,乔布斯离开苹果,然后回归拯救企业。和他一样,盖茨受到微软老员工的尊敬,就连一些不喜欢他的人,也会被迫接受指令。盖茨已经淡出微软直接管理多年,目前担任公司董事长,他可能有办法带来新的观点,知道哪些旧应用和代码要抛弃,哪些新产品或者服务应该打造,目的是改变公司的命运。没有人怀疑盖茨的英明,在1980年代和1990年代,他的战略选择相当明智;没有人怀疑他的残暴和求胜欲。

  微软知道赢得消费者的重要性,这可能是正确的,但是从执行来看却似乎一点也不理解消费者。

  美国富士通移动部门产品管理副总裁保罗-莫尔认为,微软新平板、OS缺少轰动,这在微软美国品牌店里可以反映出来。莫尔称:“转变在进行,要么全力以赴,要么干脆放弃。”

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