携程裁500人“鼠标+水泥”过时了 不转型就出局
发布时间：2013-02-19 23:04:39作者：知识屋
【搜狐IT消息】2月3日消息，中国经营报文章称，2013年“春运”，在线旅游商进入酒店、机票预订高峰时， 中国最大的在线旅游服务商携程旅行网却壮士断腕，砍掉曾经为其立下汗马功劳的线下地面团队：除保留北京、上海、广州、深圳7大机场渠道外，其他二三线城市机场、高铁、火车站、汽车站等地面销售员工将全部撤销，至少裁员500多人。
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裁员负面效应初显，携程2003年在美国上市，股价一度高达53美元/股，而如今股价仅徘徊在23美元/股上下，由于股价持续走低，携程被剔除出纳斯达克100指数。
业内人士分析，鼠标+水泥”模式优势渐失：“鼠标”是指呼叫中心员工为客人在网上实现酒店和机票的预订;而“水泥”是指携程目前已在北京、广州、深圳、成都等12个城市设立的分公司，负责线下销售、商旅管理等业务，其员工总共超过10000人。
在线旅行业资深分析师魏长仁表示，携程此次完全是在市场逼迫下的被动转型。
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